渠道促销是厂家针对经销商的促销。在形形色色的渠道促销方式中,“台阶返利”是使用最多、最频繁的形式之一。正因为“台阶返利”太普遍了,好象人人都会应用。但实际上未必人人能够用好。这正如炒菜,大白菜人人会炒,因为他太普通太司空见惯啦。可是最普通的事往往也是最难的。炒大白菜要想推陈出新、要想口感更上一层楼太难啦。俗称为“给多少钱发多少货”的台阶返年,要想应付,要想“忽悠”,的确容易。不过要想做好,着实要费一番功夫。以下,笔者就根据个人的经验与体会,谈谈“台阶返利”的操作。
1.解释:为达成销售目标,鼓励经销商进货,针对所在区域市场的经销商采取奖励额度随完成量增加而“加速增加”的激励形式。一般累计提货额度越高,返利率越高。台阶返利促销一般可单独使用,也可与其他渠道促销形式结合使用,也可以渠道终端联动。
2.台阶返利的一般操作方式:
1)时间点选择:(台阶返利的促销时间选择,没有固定的时间点,下列只是常见的时间)
·元旦-春节:无论渠道还是终端,一般此时是销售旺季,比如家电、建材、服装等。市场是旺季,渠道必然大规模进货。另外下年尾也是厂家任务冲刺之时,对渠道促销理所当然。
·五一节、中秋节、国庆:市场销售旺季,促进渠道的进货
·周六、周日
·开业、试业
·周年庆、厂庆
·全年(或半年)任务冲刺时
·月末最后几天任务冲刺
·新品推广时:新品推广需要渠道与终端联动,新品推广结合渠道促销是最常见的事情
2)对象选择:渠道促销的对象主要选择企业的代理商或核心经销商。
3)典型组合方式:
·台阶返利与特价品(或老品、滞销品)捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利用老品、特价品或滞销品冲抵。即让经销商享受到了返点,亦消化了企业的老品或滞销品
·台阶返利与畅销品捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利用新品冲抵。
·台阶返利与畅销型号或利润产品捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利用利润型产品冲抵。
·台阶返利与实物捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利用实物冲抵。实物可根据不同经销商的需求而不同。如小至广告物料、传真机,大至笔记本电脑、骄车等。
·台阶返利与福利促销捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利变成福利促销的形式冲抵。如旅游、出国考察、培训、MBA课程等。
·台阶返利与终端促销捆绑:企业将经销商将享受到的台阶返利变成对应等级的终端促销,使渠道的资源变成市场资源。终端促销的方式多种多样,如新品推广、终端标准化、导购员奖励金、区域广告投入、小区推广、联合促销推广、设计师奖励、现场秀等。渠道与终端联动的促销将是企业今后促销的主要方向之一。
·台阶返利与上述多种的混合:出于企业的各种目的,综合评估各种要素,将台阶返利与多种渠道促销方式捆绑。
3.台阶返利的优点:
·短期内快速完成销售额
·一般而言,经销商的积极性会随着返利率(返利率=返利/提货额)的升高,提货的积极性增加
·在经销商库存压力不大,多品牌经营的情况下,能快速占有经销商库存,使之主推广公司产品。
4.台阶返利的缺点:
·单纯的台阶返利,对市场的长治久安不利;
·如经销如库存较大,对其吸引力则不强
·频繁的促销易引起经销商疲惫,造成有促销天天有,不促不销,有促销也未必销的局面。
5.台阶返利的适用条件:
·短期内任务压力大,经销商库存吸纳能力强,且经销商对返利很看重的情况下可使用。
·在销售旺季鼓励经销商进进货时
·老品或呆滞品清仓时
·提高明星产品销售占比时
6.注意事项:
·根据各个细分品类设置不同的台阶返利
·了解市场与客户的需求
·了解客户的实力,将经销商分成不同的层级。使不同层级的经销商努力后可获取对应层级的台阶返利。避免经销商“举手可得”或“高不可攀”的结局。
·明确参与促销的产品范围,注意总量与单品的协调关系
·将信息及时发布至参与促销的经销商,做好经销商的宣导工作
·促销活动结束后,及时整理资料,做好经销商核销工作。
·促销进行期间的所进货物除质量因素外,不得以滞销品名义退货。
·注意客户为获取返利的低价及窜货行为
7.案例
案例一:
一:市场背景:
1.终端进货疲软;
2.现有终端客户,同时都在经营多个品牌。吸顶大灯在终端没有形成绝对的主推;
3.通过市场的调查与区域主管的深入沟通,对XX吸顶大灯进行如下的促销,可以达到对终端客户库存的提高,终端对XX吸顶大灯的主推;同时在经过两个月的无促销期后,本次渠道促销也会给终端的进货与销售增加活力。
二:促销目的:
1.理顺库存结构,提高客户库存量;
2.提高终端对XX大灯的销售积极性,促进XX灯具的整套销售。
三:促销对象:
XX办事处所属区域内的所有专卖店、专卖区
四:促销时间:3月
五:促销方式:
1.普通经销商
当月吸顶大灯销售任务完成情况(设为A) 当月促销返利点数
1万≤A<2万 3%
2万≤A<3万 4%
3万≤A<4万 5%
4万≤A<6万 6%
6万≤A 8%
完成本月家居任务110%的客户,该月吸顶大灯的返利则按相应点数,追加1%
2.二级代理
当月吸顶大灯销售任务完成情况(设为 A) 当月促销返利点数
5万≤A<10万 3%
10万≤A<30万 5%
30万≤A 6%
·本活动只考核当月终端客户的吸顶大灯的进货量(功率大于66w以上,含66w的吸顶灯),不再考核单品;
·返利以货抵的形式,在下月提货中兑现;
案例点评:
此案例可取之处有两点:
·将经销商划成不同的层级(二代与普通经销商),不同的经销商吸纳库存的能力不一样,获取的台阶返利不一样
·将台阶返利与主销型号(大规格灯)促销捆绑
案例二:
一:市场背景:
XX区域市场经过8月份的大市场调整,客户对于新的操作模式有不适应感,对市场操作有一定担忧。因此,希望通过市场操作手段来打击竞争品牌与提升客户信心。
二:促销目的:拉动终端销售
三:促销对象:所有经销商
四:促销时间:2007年9月1日至9月30日
五:促销主题:渠道奖励促销
六:促销方式:
客户单月任务(X) 进货量(Y) 奖励
X≥10万 Y≥X X*3%+(Y-X)*6%
X≥5万 Y≥X X*2.5%+(Y-X)*5%
X≤5万 Y≥X X*2%+(Y-X)*4%
1.销量统计时间为2007年9月1日—2007年9月30日;
2.参与活动产品范围:除商照非D类外的所有XX产品。
3.此奖励以单月销量作为考核标准,当月整体任务须100%完成;
4.本次促销无名额限制,达到条件即可获奖。
5.活动进行期间所进货物除质量因素外,不得以滞销品名义退货
6.凡参于本活动的终端都必须同时拥有XX全系列产品标准展示(商照非D类除外)。
7.如发现各终端,为获得奖励而发生违规和假进货等现象,将取消违规者活动参于权;
8.活动期间发生串货、乱价、恶意损毁XX产品等违反市场价格秩序协议者,取消参与资格并根据相关条款进行处罚。
9.奖励在公司结案后一个月内冲抵客户货款。
案例点评:
此案例可取之处设置了两个台阶返利,一个是针对基础任务的台阶返利,另一个是针对完成基础任务之后的超额部分的台阶返利。o
应当注意的是,双重台阶返利虽然潜在的激励因素明显,但当经销商觉得“高不可攀”的时候,效果则不明显。所以,基础任务与超额任务设置要因地制宜,合理测算经销商的预期完成率(这需要办事处经理对市场的深入了解与全面掌握)当经销商库存较大或能力有限时,预期与实际就会产生较大的出入。一般来说,实际效果达到预期的80%以上,计划的准确率较高。反之较低。 o