新零售培训讲师盛斌子:门店管理操作与引流活动方案
主讲人/盛斌子老师
一、
360度引流
1.
非竞争对手导购、店长、老板,在专业市场疯狂加粉
2.
老顾客+会员+粉丝引流
3.
小区共享礼品
4.
联盟宝典,家装手册
5.
小区门禁卡,上面有二维码。
6.
楼盘:老业主群,以及新业主群物业、保安、清洁阿姨
7.
搞定群主,联合促销。
8.
混进当地各类高端社交群
9.
老客户样板房,全城征集,一年之内,免费参观,体验
10. 微信眼,精准投送广告
11. 本地生活服务号
12. 本地的徽商大号
13. 搞同城购物
14. 打开QQ群,开始精准搜索
15. 微信加粉机器
16. 本地网站推广:论坛、百度等
17. 其他……
二、
微营销客户关系互动
1.
如何勾引客户:微信端及自媒端的话题营销与内容营销
2.
粘住他的关键字:圈子、话题、互动、二次转发,关键中的关键是互动
3.
首次加好友策略与招术
4.
如何互动
5.
如何点赞、评论、观点陈述
6.
聊天背景图
7.
聊天的文字语言技巧
8.
后续互动一对一管理
9.
给朋友感想、观点、赞美、建议
1)
建顾客群的实操技巧:话题、水军、红包、邀约、事件营销
10.
准客户群线上内购会操作心法与流程
11.
第三方混群沟通心法与技巧
12.
拉客进店,进入成交环节
1)
促销(团购、联盟、签售)的即时性
2)
服务的即时性
3)
产品即时性
4)
政策即时性
5)
货期即时性
三、
新零售业态下的推广创新
1. 三个联动构建全网营销、全员营销、病毒营销、网红营销、爆品营销
工具:终端爆破全景图
2. 推广升级:全网联动与碎片化促销模式5+1+1模式、“圈子+话题+互动+转发”
3. 社群营销模式引发大流量思考?
(案例:网红凭什么火)
思考:如何突破人流量和时间限制,让建材市场不再冰冷。
4. 新零售的终端爆破模式探索
案例:双11新零售的“除夕夜”(苏宁QQ群爆破、微信群爆破)
5. 多元化发展丰富产品一站式服务(建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区)
案例:某品牌的终端体验教学模式高端引流。
6. ……
四、
新零售管理动作创新
1.
新人入职与入职培养“梦想合伙人计划”
2.
团队激励“出奇制胜招术”
案例:10种精神激励法与10种物质激励法
3.
“鸡血”晨会“天龙八步”
4.
促销激动过程管理的“四轮驱动”打造系统执行力
案例:启动会的亲情营销
——结束——