客户：山东东营胜利油田中心医院 地点：山东省 - 东营 时间：2014/8/30 0:00:00 　　8月30日，吴宏彪老师受邀到山东省东营市胜利油田医院做一天“医院精细化管理”相关课程培训。参加培训的人员包括人力资源部、医疗科室、后勤服务部等多种岗位的百名学员，参训学员人数多，职能分布范围广。 　　胜利油田中心医院始建于1964年，是一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健、急救于一体的综合性医院。2001年被评为滨州医学院附属医院。2013年7月医院通过“三甲”复审后，为了巩固三甲成果，建立长效机制，院职代会确定2014年开展“精细化管理年活动”。为此，医院成立了以分管副院长总负责的“精细化管理活动办公室”及“精细化管理活动小组”，并制定了“活动方案”，年初率先从23个职能部门开展。 　　但是，院方感觉，自开展精细化管理工作以来，整体推进速度慢；方向性不好把握；思想认识存在差异；成效与愿望存在差距。因此，院方期望通过培训讲座，特别是通过医院精细化管理的实际案例，得到进一步开展工作的建设性指导意见。 　　课前，为保证学习效果最优化，吴老师针对医院2014年上半年工作总结及下半年工作计划、参训学员层次、岗位分配、工作方向等具体情况适当调整课件，使讲课内容更为实用，最大程度上能有效的应用到医院的具体实践当中。课上，吴老师的讲解理论结合实践、贴近医院实际情况，又针对医院的具体需求和问题做了深入的分析和答疑。面对医院领导及工作人员如何将精细化管理相关知识和实践应用于医院管理中、医院精细化管理开展的组织模式常见哪些、医院管理是“以质量为核心”，精细化管理如何与质量管理有机结合、医院精细化管理工作，职能部门与临床科室先后进行还是同步开展更好等系列问题做了详细深入的解答。课后，吴老师再次对医院的管理方面提出了有效建议。 　　课程结束后，我们对医院进行了回访。医院王部长表示对能请到吴老师来医院做精细化管理课程培训感到十分荣幸，非常认可老师的授课水平，并说老师讲的就是他们想知道的。此外，院方感觉一天的培训时间比较短，日后希望继续合作，有机会的话希望吴老师能在胜利油田中心医院“落地”。 　　在如今医院医疗质量、服务水平、党建思想文化建设等方面愈加受到社会关注的背景下，医院实行精细化管理逐渐成为一种时代趋势。医院管理建设的好坏与百姓看病质量甚至是生活质量的优劣息息相关。在此，我们也祝愿东营胜利油田中心医院在精细化管理建设方面日益精进，早日打造出具有自身特点的文化品牌。