红会社监委官方微博以“委员声音”为题,建议重新调查郭美美案,帮助红会恢复名誉。但是,重查郭美美案,就真能帮助中国红十字会恢复声誉和公信力?在网友吴峥看来这无疑有点自欺欺人,他认为红会的信任危机来源于三个方面:
首先,主要是体制问题。很多公众在表达质疑的时候,都用“官办”一词,认为红会有官僚主义色彩;其次,透明度及信息公开程度不够;再次,服务程度无法让公众满意。通常需要捐款的时候,政府会出来号召,但捐赠过后,公众却没有收到相应的回馈。
因此,真想重新获得公信力的话,红会至少要做到两件事。其一,立刻寻求国际认可的机构对其进行审计,并且按时公布结果;其二,与政府完全脱钩,不再借助行政渠道来获得优势资源,比如说那种强迫学生交钱入会的行为一定要完全消除。只有如此,红会才能在经过一个漫长的时间之后重新获得社会的普遍信任。信任这东西不是信用卡,透支之后想要一次性清偿是不可能的。
把“根”找准,真正将一个清正、公正运营机制透明的慈善组织展现在公众面前,才是红会脱离信任危机的关键所在。
久贸老师认为:郭美美不是红会获信任难的“根”之所在,“根”在红会要以“公司治理”的决心断然与行政脱钩并积极主动的加入国际红会按照国际规则办事成为真正独立的NGO。