首先,知识型团队成员比其团队领导更加了解其工作,因此传统的以计划、指导和控制为主的团队管理方式不再适用。
其次,知识型团队成员的生产工具就是知识,而知识是与员工合为一体,具有高流动性,因此如何使知识型员工对团队持有高忠诚度,就成为了团队管理的重要议题。
第三,知识型员工自我实现需求强烈,一旦组织没有给予相应的重视与尊敬,或者知识员工为组织创造价值却未获得相应的回报,其成就欲望会被挫败,士气会降低,甚至离职。
基于上述知识型团队成员的特征和需求,传统的团队领导方式已不再适用于知识型团队。知识型团队的领导者必须寻找到契合知识型团队成员管理需求的领导方式,从而提高领导效能。