企业如何应用6西格玛
6西格玛方法适用于具有一定科技水平、有管理和质量管理基础的组织,也就是具备硬件基础,这是达到6西格玛管理目标的基本条件。
1.2 最高管理者的领导和支持是有效推行6西格玛的保证企业的最高管理者有决心并且肯花大力气来推广6西格玛的实施。首先要克服来自各方面的阻力,统一思想、统一认识,从企业生存
战略和培育核心竞争力的高度来重视。参与项目的确定和
策划,对实施过程进行监控并对成果进行评价,而不是只停留在口号或号召上,或将6西格玛管理作为表面
形象推行,而要作为衡量工作任务完成的绩效考核指标。
1.3 6西格玛活动应结合企业的实际灵活地开展在遵循6西格玛"的两个核心特征和运作模式的情况下,项目
团队组织、活动形式、选用的数理统计技术和其他质量管理方法、教育
培训等,均应结合本企业实际,灵活地确定方案。在6西格玛活动中,选择所应用的数理设计技术和其他质量管理方法,不是愈复杂、愈高深越好。而应着眼于简单和迅速地解决问题和达到目标,不搞形式化和表面文章。
1.4 与本国和本企业的
文化背景相协调6西格玛发源于美国,必然渗透了美国
文化背景及管理传统,而在中国企业中推行6西格玛,必须要纳人中国的传统
文化及企业
文化内涵,结合国情和企情,与企业
文化相协调。
1.5 缺陷无处不在缺陷是指缺损、欠缺或不够完善的地方,也就是与规定要求不符的任何一项。缺陷不仅发生在
生产、服务过程中,也发生在经营和管理过程中。如工程建设、邮电、交通服务及行政管理、
人力资源管理等。因此,6西格玛项目的选题是极其广泛的。
1.6 充分利用现有资源实行6西格玛"管理要求企业必须在具备相当基础条件下,才可追求的目标。亦即企业在各方面的资源比较符合要求。所以实施6西格玛管理要在充分发挥已具备资源条件,包括
人力资源、设备资源、管理资源等。并在资源中寻找“隐蔽工厂”,挖掘资源中的金山,以减少劣质资源成本。
1.7 在原有质量管理方法基础上渐进要和TQM的推行、ISO9000族的贯彻和质量管理体系的建设相结合。实践证明,现行的质量管理方法大致都建立在共同的理念上,并常常运用同样的技术和工具。不管采用哪种管理方法,只要领导有力、组织落实、坚持不懈、持续改进,都会取得效果,作出卓越成绩。
我国优秀的大中型企业和其他一些先进企业实施6西格玛管理十分必要,对其它质量水平在3西格玛以下的企业而言,根据
经济活动规律,这类企业由于不合格造成的
经济损失约占经营额的25%以上。如果这类企业愿意减少自己的产品质量造成的损失,最现实的方法是实施最基本的科学管理,特别是制定和实施科学合理的符合
市场要求的产品标准,并以产品标准为基础建立合理配套的技术标准、管理标准和工作标准。实行标准化管理,使企业纳入科学管理的轨道,为将来实施6西格玛管理准备基础条件。