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袁小琼:医药营销:纵论品牌
2016-01-20 13711


 

  【品牌与创新】创新才能成就品牌,成为品牌后需要的只是维新。差异化,聚焦是创新的着力点,雷同面面俱到没有出路。创新就是与众不同,哪怕4P中只有其中1P的差异。维新是在品牌核不变的前提下的革新,变化,不是推倒重来再造。脑白金的广告投了十多年还是那句话,但表现形式却在变化着。

 

  【品牌与渠道】品牌要么是广告强推倒逼渠道,要么是终端强势掌控顾客。品牌左右渠道,渠道推动品牌,真正的品牌能和渠道双赢,而不是“好卖的没钱赚,赚钱的不好卖”,这是因为品牌初起时重视渠道,品牌成功后忽略渠道,认为品牌会吸引顾客,所以才有终端拦截、成长天花板、品牌生命更替等生态现象。

 

  【品牌与价格】品牌多是高价,高价不一定是品牌,低价难成品牌。品牌的价格不在于多高,而在于稳定和合理价差。价格是品牌的代言人,消费者习惯把价格和品牌联系在一起。几百元的LV是膺品,茅台的价差曾经让经销商走后门预付款。很多企业注重品牌建设但不注重价格链构建,品牌决定价格,价格影响品牌。

 

  【品牌与定位】品牌之前是企业,之后是产品,手段是传播,核心是定位。定位是选择产品在消费者心智中的位置。定位始于产品止于顾客。一个品牌最好选择一个核心定位,一个核心概念代表一个品牌。品牌如生命会老去,定位也随之消失,再塑品牌需要再挖掘概念再找位置。健力宝三株再努力也不能和过去相比

 

  【品牌与企业】一个品牌最好只背书一个企业,一个企业可以拥有多个品牌。顾客关心品牌多过关心企业,品牌是产品在消费者心智的定位,是概念;企业只是品牌的生产者或拥有者,是法人是组织。我们知道nike却不知在哪生产,知道脑白金却不知企业名字。但在中国大部分是喜欢将一个品牌由集团所有企业共用。

 

  【品牌与广告】品牌是舟广告是水,没有广告几乎不能成为品牌,有广告也不一定能成为品牌。霸王凉茶没了,茅台葡萄酒来了,东鹏特饮包装广告都作了大的修改,先定位后广告。最近看到九朵玫瑰的广告,真不知是什么来着。最差是地产广告,只有美轮美奂的画,顾客最关心的价格、户型甚至地址都极力模糊淡化

 

  【品牌与品种】近期广东的高温、台风、暴雨等恶劣天气给老百姓造成很大的损失,通过大众传媒看到W企业的爱心行动,但由于W企业的名称与产品易让人联想到W,而不是W别的产品,W的主打品种又用S品牌,使得公关赞助不能很好的为品牌加分为销售服务,还好送的产品顾客会认知。好名字+好产品+好运营=好品牌。

 

  【品牌与顾客】 营销越来越关注顾客了,特别是快消品,而OTC的营销是最接近快消品的营销。顾客是资产,顾客是终端,有了顾客,就有了市场。问题是,顾客越来越挑剔,越来越难以令其满意及感动,如何赢得顾客是OTC营销的核心及难点。

 

其实,顾客不关心企业,企业只是一个法人实体,就像我们不知道脑白金是哪个企业生产的,不知道褪黑素就是和脑白金一样。顾客只关心品牌,品牌的首要功能在于简化顾客的选择,通过占据潜在顾客的心智,实现产品的销售和服务。因此,如何占据顾客的心智、成为顾客心中的首选才是营销努力的方向。

 

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