组织变革的展开和改革的速度受到两类主要因素的影响,一类是推动改革的力量,另一类是阻碍改革的力量。
1、 推动改革的因素。组织环境的变化必然推动组织的改革,而近年来对组织影响较大的几项环境因素本身就是推动组织变革的主要因素。
(1)技术进步。技术进步将推动组织的改革。而现在的问题是,技术进步的速度越来越快,要求组织改革的速度也越来越快。技术的发展正在改变组织中各个等级的工作性质,简单的、程序化的工作正在被复杂的、非程序化的工作所取代,革新精神和创造性正在成为最重要的管理技能。这一切都将促使组织不断地变革。
(2)产品生命周期缩短,更新速度加快。市场需求不断个性化,科学知识迅速累积技术进步越来越快,对企业带来的直接后果是加速缩短产品的生命周期,使成熟的产品迅速衰亡。在此背景下,企业必须加速产品更新换代的过程,缩短产品开发周期。因此,企业为了能继续存在和发展,其组织必须不断改进,增强组织的灵活性,以对市场环境的迅速变化作出及时有效的反应。
(3)组织成员素质的提高。现代企业组织成员的素质以远远高于体力劳动者的素质,他们的文化水平、受教育程度、专业技术知识等都得到了大幅度的提高。这一方面是社会进步的必然结果,另一方面是企业组织工作日益知识化的基本要求。组织成员素质提高以后,必然要求更多地参与组织中的管理事务,参与组织的决策过程。而原有的组织结构并没有设计参与管理和参与决策的结构内容,因此,组织改革就成了组织成员的一种自然形成的期望了。
2、 阻碍组织改革的力量。组织改革尽管有利于组织的生存和发展,也有不少的因素促进改革。但是,组织改革毕竟可能对组织和个人的工作生活方式到带来较大的影响,甚至是不利的负面影响,因此,任何组织中都存在阻碍甚至反抗组织改革的力量。要消除这些不利于组织进一步发展的力量,先要认清这些因素。
(1)来自组织方面的阻碍因素。
因为变革必然影响到:
(2)来自个人方面的阻碍因素。个人的许多特性和心理因素都会阻碍组织的改革,如习惯、依赖性、对未来的担心、寻求安全感、经济因素等等。下面我将详细分析来自个人方面的阻碍因素:
个人变革阻力的原因