济南站
[更换]
陈映亦,陈映亦讲师,陈映亦联系方式,陈映亦培训师-【讲师网】
陈映亦
形象管理全技能实战专家
55
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
陈映亦:服务礼仪
2016-06-22 2847
对象
巨达购物广场
目的
了解服务礼仪的基本常识 熟练掌握并能运用服务礼仪 有效提高服务意识，改善服务心态，拥有良好的客服关系使顾客感到温馨的服务，适当地满足顾客的需要，建立团队精神和增强自豪感。满足顾客的期望值，为企业树立更优质的形象，创造良好的社会效益及经济效益。 
内容

第一讲  为什么要学习服务礼仪 

第二讲  服务人员礼仪的体现

      1.规范的容貌着装(仪容仪表)

        2.共同的行为准则（仪态）

        3.礼貌的服务接待（礼节）

       4.热情的问候祝福（语言）







上一篇 形象礼仪
上一篇 自我形象管理讲座
评论
  • 你已输入0/300字
  • 验证码
全部评论 （0）
热门领域讲师
互联网营销 互联网 新媒体运营 短视频 电子商务 社群营销 抖音快手 新零售 网络推广 领导力 管理技能 中高层管理 中层管理 团队建设 团队管理 高绩效团队 创新管理 沟通技巧 执行力 阿米巴 MTP 销售技巧 品牌营销 销售 大客户营销 经销商管理 销讲 门店管理 商务谈判 经济形势 宏观经济 商业模式 私董会 转型升级 股权激励 纳税筹划 非财管理 培训师培训 TTT 公众演说 招聘面试 人力资源 非人管理 服装行业 绩效管理 商务礼仪 形象礼仪 职业素养 新员工培训 班组长管理 生产管理 精益生产 采购管理 易经风水 供应链管理 国学 国学文化 国学管理 国学经典 易经 易经与管理 易经智慧 家居风水 国际贸易
鲜花榜
头像
钮东涛
+3000朵
头像
王胜辉
+1531朵
头像
穆卫锋
+1108朵
头像
曹建萍
+1105朵
头像
戴萍
+599朵
头像
刘靖
+486朵
头像
严建江
+408朵
头像
梁俊景
+360朵
头像
陈俊龙
+339朵
头像
王飞
+299朵
免责声明：该信息由网站注册会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，本站对此不承担直接责任及连带责任。
讲师网济南站 jn.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系：蔡老师 15925605583
Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中