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段富辉:如何推行精细化SOP

精细化管理

2016-01-20 4734

对象

各部门经理、主管、各科室主办科员及基层管理人员

目的

将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失； ⒉ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术

内容

《如何推行精细化SOP》

课程背景：

企业发展到一定阶段，总会面临这样的挑战：

员工培训难度大，有些员工不能快速掌握操作技有而影响业务效率

新员工因不熟悉操作而导致运作成本增加，沟通难度加大，误操作和问题率高。

老员工离开时将技术与技能全部带走，难度较大的技术没有接班人。

管理者很难评判员工工作表现，凭感觉考核，使工作效率降低，员工素质下降。

管理层人员业务能力到一定程序开始无明显业绩提升，也缺乏方法将下属的技能提升。

企业有大量的制度和流程，也有一摞一摞的作业指导书，但为什么就执行不起来呢？或执行的效果总是会打拆呢？

我们没办法了吗？

原因很多，方法也很多，但根本上是我们没有真正的标准化；

即使有标准，也没有得到细化与彻底执行。

如何让标准化的SOP让员工自动自发地执行呢？

如何让标准化的SOP自动循环和自动优化，成为越来越精细的标准？

标准化的SOP如何执行考核标准？

对于如何管理企业，很多管理学教科书都不乏连篇累版的理论阐述，很多老师也帮助企业做过这方面的培训。我发现这些管理教科书最大的问题就是理论和实际有很大的差距。

差距在哪里呢？这个差距就在于理论提供的那种解决模板，它假定了整个管理过程是相对稳定的，而我们实际的管理过程是极不稳定的，而这种极不稳定态决定了管理的过程失去控制，过程失去控制的结果最终就没有结果。

本课程《如何推行精细化SOP》提供的是一套全新的基于中国人的标准化管理模式，在企业内建立事的标准，并辅之以企业人心管理模式，打造企业核心控制力和凝聚力。控制出效益，约束出效益，讲师非常注重管理与控制的辩证关系，不讲大道理，只讲操作方法，如何通过事的过程来控制人的行为，如何通过人的行为来控制事的结果。这就是精细化标准作业的精妙所在；

讲师在本课程中深入探讨中国人在做事时的陋习，通过对人性的研究而开发出来的一套管理方法，此课程结合老师20余年来对中国人文及西方科学管理的研究和实践，以及在管理培训实战中呕心沥血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此课程已经在200余家制造企业的实践中得到验证，充分证明！全国唯一，值得您的期待！

课程收益：

⒈ 将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失；

⒉ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术；

⒊ 根据作业标准，易于追查不良品产生之原因；

⒋ 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。

⒌ 是贯彻ISO精神核心（说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。

⒍是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。

课程特色：

本课程段老师重点讲授两个标准化的核心：一个是“如何建立标准化”、一个是“如何推行标准化”；建立标准化的方法、工具和步骤均来自制造企业的真实案例。推行标准化的行动计划和步骤也是在近200余家企业里的实践所得，让学员现场易懂、课后能得到快速推动。其核心在于将对企业具体的事务事务明析化，用最简单的模式进行标准化。段老师独创的标准化编写工具和方法是真正适合于咱们中国人习性的有效手段，让所有的SOP落地有声，落地即有效，可以快速推动，降低成本，又提升效率。

讲师非常注意管理与控制的辩证关系，不讲大道理，只讲操作方法，如何通过事的过程来控制人做事的人，让标准化更加发挥应有的作用；如何通过人的行为来控制事的结果。这就是段老师课程的精妙所在；

本课程将给您一个不一样的管理思维，让学员学来即用，用之即有效的管理方法，生鲜火辣的精彩内容期待与您分享！

授课方法：

理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,持续改善计划。

适合对象:

各部门经理、主管、各科室主办科员及基层管理人员

培训课时:

2天

课程大纲：

第一讲中国制造企业管理的现状

国外先进的管理方法在中国企业成功率低的原因

一、我国企业的改革难题