“互联网+”正式成为国家战略，那么，什么是“互联网+”、“互联网+”的内涵是什么、“互联网+”又会如何演进？作为业内最早提出“互联网+”理念的易观国际，用一张图表示（图1-7），让大家轻松读懂“互联网+”。

图1-1互联网+”如何演进

1. 什么是“互联网+”

“互联网+”是什么，“互联网+”就是构建互联网组织，创造使用互联网的工具，以推动企业、产业更有效率的商业活动，这是“互联网+”要做的事情。

2.互联网化4个趋势

未来15到20年，所有的企业都会成为互联网企业；那个时候，没有传统企业和互联网企业之分。

图1-2 互联网化4个趋势

第一趋势，从互联网化到移动互联网化，以及今后的车联网、物联网，这是最明显的一个趋势。

第二趋势，从有形的商品互联网化走向无形的服务互联网化，比如互联网金融、交通、旅游、生活服务；以上两点也催生了一个巨大的O2O市场；比如生活服务，也照样是万亿以上的规模，而且第一个趋势移动互联网其实促进了向服务互联网这个方向的演变。

第三趋势，从城市的互联网化走向农村的互联网化，一二线城市网购的人达到30%多，农村只有9%，所以农村互联网化有巨大的潜力。以消费品电子商务为例，农村的渗透率不到10%（对应到城市渗透率在30%以上），这意味着下一步巨大的增长空间，这也是淘宝、京东、苏宁大张旗鼓进军农村市场的原因。

第四趋势，产业互联网化，它是两个方向，一个是从生活资料走向生产资料，一个是从生活资料的零售走向生活资料的批发。从消费互联网化走向产业互联网化，从而拉开了第二个阶段“互联网+产业”帷幕。

每一个消费品的上游是一层一层的渠道，对他的互联网化就是批发，也是产业互联网化的一个组成部分，这是对我们互联网化四个趋势的判断。

3.“互联网+”四大阶段

“互联网+”的演进，总体可以分为4个阶段：

第一阶段：前“互联网+”阶段

前“互联网+”阶段分为两个部分，对应图的左侧。一个是IT+企业，也就是企业的信息化发展；另一个是互联网，也就是纯互联网企业的崛起。可以明显看出，前“互联网+”阶段，企业信息化和纯互联网行业的发展都是相对独立的，并没有发生化学反应。

第二阶段：“互联网+企业”阶段

“互联网+企业”可以从企业内部和外部两方面去看：对企业内部而言，更多是七大价值点的改造，包括组织架构、战略规划等等；而从企业外部去看，更多看到的企业对市场、客户的相关动作。

（1）“互联网+企业”的内部价值链。改造企业内部的价值点，更多的是用互联网这个工具帮助我们企业，当然也涵盖企业的消费者，去改造内部的价值点、内部的各个部门。如图1-3所示。

图1-3互联网+企业的内部价值链

企业内部价值链，什么叫内部价值链？包括七个点，他是企业内部主要的七个价值点，对应于企业七个职能部门，渠道对应的是销售部门、营销对应的是营销部门、产品对应的是产品研发部门，资本运作是财务和投资部门，第六是IT部门，第七是HR部门，这些部门都必须加上互联网，这些部门的人员都必须加上互联网思维、理念，使用一定的互联网工具、互联网技能、方法来指导人们工作。互联网+企业的含义是指通过再造企业内部各个价值链，提升企业内部的运营效果。

1)线上+线下的全销售渠道。

2)以粉丝经营为典型特点的整合营销。

3)产品研发部门打造极致产品和服务。

4)以商业模式创新为终极目标的战略部门。

5）资本运作加速企业互联网化。

6）IT系统保障技术层面的实现。

7）组织变革植入互联网基因和文化

所以我们可以看到，从最开始的互联网营销部门、互联网的渠道、相应的产品能不能有更好的互联网化，再到你的商业模式、战略部门、资本运作部门，而他的底下是互联网相关的IT部门，以及互联网的每一个部门，这相关的内部的价值链必须具备互联网相关的技能，利用相关的工具，创造相关的价值，这是“互联网+企业”，这些价值链的改造。

（2）“互联网+企业”的外部推进方略。如果从外面看起来是做什么呢？实际上是在做三件事情，卖货（网络渠道起销量）、聚粉（极致产品聚粉丝）、建平台（创新生态建平台）。光卖货有瓶颈，聚粉重新定义企业与消费者关系，而有实力和资源的企业有构建平台进行商业模式创新的可能。如图1-4所示。

图1-4 互联网+企业推进方略

第三阶段，互联网+产业阶段

“互联网+产业”阶段，既包括消费品批发分销，更是各领域工业品、生产资料的互联网化，其本质是对整个产业上下游的互联网化改造，而规模将十倍于“互联网+企业”。对应于互联网+企业，互联网+产业是什么？互联网+产业这时候就+到它去改造的、再造的实际上是产业价值，什么叫产业价值链？产业价值链就是从最开始的原材料的供应商到产品制造，到商品的流通、批发、渠道，再到下游。比如说零售商，或者终端用户，最终可能也会到消费者，是这么一个外部的产业的价值链，产业的价值链对于企业来讲就是外部。所以这里面的互联网加产业的本质是说，通过改造产业价值链，使这个产业当中上下游的企业更好地协同，更好地合作，更好地提升做生意的效率，这是互联网+产业的阶段的含义。

第四阶段，“互联网+智慧”阶段

互联网+智慧是指，无论是你的企业的信息化还是你企业内部的所有的价值链，还是你这个产业所有的企业之间的信息、数据，包括人，这种信息元素，全部数字化，全部能够物联网化，通过云计算、大数据，去帮助我们优化每一个企业，每一个人的商业决策。去优化人们的商业决策，从某种意义上来讲是提升了人们的智慧，人工智能。

在这个阶段，从IT、互联网，到企业、产业，所有的事物和经营活动都数字化并融会贯通，基于大数据、云计算等应用，我们将进入智慧的互联，即人工智能的伟大时代。