主题：《企业该不该“炼人”？》
主持人：山西财大薛继东
分享嘉宾：李志华（振东集团HRD）
整 理：高军会
内容：
各位伙伴好！首先简要介绍一下我自己。我叫薛继东，性别：女。个人经历：做过乡镇公务员、自己创过业、企业兼过职、人大读过博士，现在是一个纯粹的高校教师。研究领域为组织行为与人力资源管理。 今晚我们进行主题讨论《企业该不该“炼人”？》是从振东集团“炼人”案例中引出的，案例特色非常明显。首先我介绍一下振东集团炼人的基本情况：振东集团创立于1993年，是山西省长治市的一家民营企业，以加油站起家，2000年转行进入制药行业。目前已发展成为集“中西制药、健康食品、健康护理用品、农业开发、文化旅游”5大产业18个子公司的健康产业集团，员工5000余人，其中振东制药于2011年在创业板上市。振东集团员工大多是由农民工变成产业工人，其在人力资源管理方面的特点可以总结为两个字“炼人”，即“炼规范、炼能力、炼灵魂”三炼并举。 我先分别从"炼规范、炼能力、炼灵魂”对振东集团的做法做个简要介绍。系统讲述再由振东集团HRD李志华娓娓道来。
首先炼人从员工行为的细节之处“炼规范”。如员工在厂区都有规规矩矩靠右行的行走习惯，员工每天都有以“早计划、晚总结”为内容写工作日志的工作习惯。这些习惯一直坚持了数十年，其养成都是通过“违者重罚”得以规范的。
其次是“炼能力”。从员工“轮讲轮训”互动式学习中“炼能力”。振东集团将“轮讲轮训”当做大事要事早安排，通过规定法定日使其惯例化。如每周三下午是“部门轮讲日”；每月第三个周六是“经理论坛日”和“员工论坛日”；每年单数月的第二个周六是“研究生论坛日”每季的最后一个周六是“高管论坛日”。坛主轮流坐庄，剖出日常工作及管理中遇到的问题并主持讨论，对讨论情况做出总结。
最后是“炼灵魂”。通过召开民主生活会“炼灵魂”。从2005年起，振东集团将每年的三月份定为民主生活会主题月，上自集团总部，下至各个子公司，都要分批召开一个月的民主生活会，每个民主生活会的参会人员范围采用上浮两级和下沉两级的原则，分自找差距、他批帮助、领导点评和个人总结四个环节展开。必须达到“深挖狠批，揭底露丑，净化灵魂，提高觉悟”的目的才罢休。
假如您是这个企业的员工，您愿意接受这些要求吗？反正我不太愿意。振东集团的“炼”人，不管是“早计划、晚汇报”炼规范，还是“轮讲轮训”炼能力，亦或是“民主生活会”炼灵魂，都是在员工本职工作之外，增加了太多学习任务和心理负担。员工要按时对当天的工作进行梳理和总结，形成工作日志；要对每周要讲的课及时学习和储备；要每月独立完成两篇工作论文；要准备每季度的业务考试；要时刻有充分的心理准备检讨自我和接受洗礼……
我去振东集团的第一感觉是：大家都向陀螺一样转，而且每个人都精神十足。但似乎不仅不影响正常工作和生活，反倒享受工作和生活。那关于振东的炼人，听听李志华李总的看法吧！
李志华-振东集团:大家晚上好！我是山西振东制药的人力资源总监，同时兼任振东集团的团委书记一职。我连续三年参加人本中国论坛，向参会的各位HR大伽学到了很多知识，加入这个微信群的本意也是加强交流，学习进步。今晚能在这里分享振东集团的一点浅薄做法，是我的荣幸，同时更有“关公面前耍大刀”的忐忑和不安，如本人观点中有不妥之处，请各位大伽给予批评和指正。同时也感谢群主罗墉先生提供的专业交流平台。 薛继东+山西财大:@笑谈(傅强)?我认为尊重人和教育人没有明确界限。
笑谈(傅强):有，一个是平等原则，另一个是……
李志华-振东集团:非常同意笑谈的意见，企业管理必须通过人落实到实效当中来，效果好才是真的好！
赵国军水木知行:大家好，这么做有两个前提。第一，员工基本素质的确很差。第二，员工大都是当地员工，雇佣关系与市场完全不一样，不能淘汰这些人的。从这两个角度看，合理性就有了 李志华-振东集团:@赵国军水木知行?同意您的观点。我先介绍一下振东炼人的背景，振东集团地处山西省长治县，从上层资本结构上来讲是纯粹的民营企业，没有红色政治背景，没有外资经营履历，没有改革开放试点政策，没有发达交通环境，也没有山西黑色经济的资金积累，建司伊始就定位为大健康绿色产业，经营企业全靠人的精气神，没有办法的办法，只能“炼人”。炼人，实质上也是练人，让全员的素质提升跟得上企业的发展，也就是学习型组织的打造。任何服务于这个目标的管理行为，只要有效，就值得我们分析和使用。 振东的“炼人”方案是分为三个阶梯循序渐进的，第一个阶段，“早计划、晚汇报”、“工作日志”、“阳光费用法”炼行为规范；第二个阶段，“轮讲轮训”、“主题论坛”炼个体能力，“下级评议上级”、“批评与自我批评”炼修己灵魂。这是一个很耗费时间和精力的管理工程。也炼走了许多人。因为不理解。这三个阶段是符合职业的发展规律的。每一个阶段是模防阶段，有经验成规则的，强势执行，形成习惯；炼人啊！让人更优秀，不要因为跟不上企业发展而离开，从而造成更大的人力浪费。 企业只有两条路，活或者死。我们在这里，只讨论活的那条路。
第二个阶段是炼个体能力，正在实践和提炼的，经验梳理，用培训优化；通过理，理清优秀做法，通过讲，优化实践经验。在这个过程中提升人员素质。没办法，小地方，只能选择自宫成才。 最后一个阶段是炼灵魂，思维固化和保守的，多途径强行拨开思维，换位思考。大家都知道，思维固化一开始是好事，可以形成优秀经验。但到了一定阶段，就会形成瓶颈，阻碍人的发展。批评与自我批评，下级评议上级就这强行改变思维方式的一种手段。从某种程度上讲，很残忍，虐的是每个人的精神。
大家想想，从欣赏自己的优点到革命自己的优点，从零开始，是不是很血腥？
淡定:类似培训机构的作法，开始肯定很多人是认为形式大过意义，这样做是为了解决哪些问题呢？这样长期的炼下去？制度建设与强化炼人，哪个更高效？哪个更持久？凡是制度建设与能力建设的，都属企业管理范畴，应该坚持！凡是抓思想，抓灵魂的事儿，都是管理无能的表现。人是潜力是无极限的，所以，才说是核心要素。 贾永新-HR会议网（管理组）:我觉得任何企业都该有类似的规则或模式。只是更多企业不得要领罢了，但是沉淀下来的都是可以一起打江山的人。个人感觉很像我党创业期对队伍的管理。@淡定?我觉得可以解决执行力，凝聚力，企业与员工共成长等问题。抓制度等而不从思想根源着手才是无能的表现。制度不是摆设想要有好的执行思想上必须能认同能跟上才行。咱这里本不能讨论政治的，但我国的政治事实可以说明一些东西的实用性。炼灵魂这才是最核心的，最具价值的。
王勇-優選金融:优胜劣汰，市场经济下，用规范和要求去炼人，无可厚非。公司需要的是和企业共同成长的人，而不是不愿改变的人，炼人是企业在促使人在改变。 赵国军水木知行:执行力，不这么做执行力无从谈起。很多人没有选择，只能留下。因公司区域原因，人员流失风险是可控的。
蔡元启-海尔:实在。强调落地。不玩虚的每个行业不同方法不同。何况李总在山西长治。这种办法应该是有效的。
薛继东+山西财大:?其实炼人本身就是制度建设，也是能力建设。今天我是听到另一种方式方法。
笑谈(傅强):应该抓的是思维方式，是观察问题的视角，而不是思想。换句话说，思维方式的改变是能力建设的范畴，而用抓思想，抓灵魂这样的说法，容易让管理的边界模糊，容易让员工反感，这本身就与管理者的初心不符！
贾永新-HR会议网（管理组）:@笑谈(傅强)?如果不坚持的话或许会被反感，持续了投入了就应该不会了。否则诸如汇才的教练技术就不会那么多人趋之若鹜了。
蔡元启-海尔:我更想学习的是@笑谈(傅强) 如何把抓思维方式落地的。。。我要是@笑谈(傅强) 抓耗子的时候一定给他做下思想工作。
赵国军水木知行:练规范，练能力是没问题的，着眼于基本素质提升，练思维是对中高层价值大的东西。感觉中间有脱节。
薛继东+山西财大:这种做法在哪些特征的企业适合用呢？
笑谈(傅强):没有丝毫的否认，但可以研讨方法是否可以改善，再重申一下，企业做的没有对与错，只有管理水平的高与低。
贾永新-HR会议网（管理组）:是啊，现在太多的猫不懂抓老鼠了。
李志华-振东集团:没有争论和异议，没有价值，这就是本群讨论的价值所在！我现在同时负责振东商学院的实际运作，在对外的沟通交流当中发现振东的很多做法的推广是有难度的。振东“炼人”的机制保障：1）董事长李安平以身作则，亲身示范，并跟进督导；2）企业核心经营班子的内心认同和有效执行；3）足够的经费和机制支持；4）一个不变形的内部运作团队。这个是基础。 郝伟吉林博大制药:争论是过程，思想统一才是要的结果。好的管理方法应该让更多人接受，如果在沟通中还是有些障碍，说明还有不少地方需要雕琢。@李志华-振东集团?不变形的内部运作团队指地什么？ 李志华-振东集团:时间差一分钟，非常感谢有机会来谈谈自己的一些实践做法。如果您对一些细节还有兴趣，可以随时沟通。
薛继东+山西财大:振东集团家国情怀的领导人格魅力和扶正固本的组织协调机制，对于“炼人”的效果起着决定性的作用。
李志华-振东集团:对于振东来讲，是人力资源部，企管部，文化宣传部等职能机构 贾永新-HR会议网（管理组）:我觉得振东集团的炼人无疑是实用有效的。很钦佩两点∶炼灵魂与领导以身作则全力支持。实际上轮训写日志等与炼灵魂是相辅相成的。
薛继东+山西财大:对。早计划、晚总结，如果没有“工作日志”制度，很难坚持10多年。
赵国军水木知行:@李志华-振东集团?，李总您好，炼灵魂企业高中低各层有侧重点差别吗
李志华-振东集团:是的，一年级和六年级的味道，只是表现出来的问题有高有低。
薛继东+山西财大:很多制度之间是相互衔接、不断完善，逐渐形成规范的管理系统的。
汇人聚德人力合伙人～刘芳:我们公司做为一家人力资源公司也这么做着，我觉得挺好的。只是炼灵魂是个真正慢活技术活。 贾永新-HR会议网（管理组）:@李志华-振东集团?刘总公司的创始人徐总是毛泽东思想的研究者也是践行者，我感受到深深的文化感染力。最重要的一点是刘总他们可能会成为你们的业务合作伙伴。 汇人聚德人力合伙人～刘芳:我们公司基本上真的跟贵公司的模式很契合，我们也经常轮训轮讲，确实对炼人很有用。晨会布置夕会总结，每个部门每个人都必须有每日工作日志，这样查证考核有据，每天都还会晒报表，随时能比较及时知道各部门工作进度，让懒的能力不行的无处藏。所以，我切实感觉李总今天的分享很有用的。 李志华-振东集团:@赵国军水木知行?就是说，越高层的人才，表现出来的问题越高层，?也不知道表达清楚了没有。
赵国军水木知行:对于企业中低层员工，第一阶段第二阶段就能基本出色完成工作了，对于中高层，管理的核心是管理技能，灵魂之类的超越阶段了
高军会-皇冠胶粘:其实每个企业采用什么样的管理方式与方法，主要与：1、企业的文化背景，2、管理层的执行力、3、高层的重视度、4、方式与方法的可行性这几方面有很大的的关系，但又不能同日而语，因为人的因素也有很大的差距。我们的执行力打造主要是通过计划的跟进确认、奖惩机制来进行的 薛继东+山西财大:炼人其实对高层管理者的挑战最大。今天我们的讨论可以告一段落了。主持人的这个角色确实是好难啊！第一次担当这个角色，真的不知所措。谢谢贾总、罗总、各位的鼎力相助和谅解！
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