2017年6月16日 地点:厦门 客户:品牌论坛 成敏华博士 课题:数字营销
功能成为必需,情感成为强需
工业时代承载的是具体功能,互联网时代承载的是趣味和情感。
被赋予情感的产品会具有人格化特征,形成“魅力人格体”。