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唐朝:《透视销售》
2016-01-20 8609

我们自己到底是否适合做销售?从以下三大方面来做一个反省,来对自己做一个诊断:

 

一、             个性(性格)

1、  自信:一个TOP SALES首先要对自己的信心,销售是信心的传递,是情绪的转移;而自信是销售人员的灵魂;

销售人员的自信来源于以下几点:

A对行业的自信,对行业的了解,能为自己带来什么样的好处?

例:选择培训行业的原因,1、首先要让自己不断地学习,只有自己学到的知识越多,教给别人的才能更多;2、随着改革开放之后,很多民营企业家都是当时没有考上好的大学,而在社会的发展过程中,有了一个机会,找到了自己的优势或点子,于是成就了自己的企业,那么到了现在,随着市场竞争越来越激烈,企业家们认为只有不断地学习,才能跟上社会的发展,也正因为如此,有了培训行业的发展;3、社会在发展,历史在进步,任何行业都有可能会没有,但是培训行业是不可能没有的,人们不可能不学习;因为所有的障碍都是来源于知识的障碍;4、在培训行业打交道的人都是素质高和成功的人,因为越成功的人越会觉得自己的知识太少,越想学习,而越学习的人越会让自己走向成功,所以打交道的人当中,都是喜欢学习的人,都是成功的人;犹太人的母亲给孩子说过一句话:“孩子,你穷也要站在富人堆里。”所以,如果经常跟成功的人打产道,经常和一群狮子打交道,多年来,即使我不会吼,我也会跺跺脚;所以要充分地了解自己所选择的行业是否适合自己,能给自己带来的好处是什么;

B、 要找到对公司的自信;所选择公司的发展前展如何?核心竞争力如何?薪酬结构如何?人际关系如何?文化及氛围如何?公司对个人的成长和培训是否重要?这都是每个人在找工作时需要考虑的;

C、 来源于对自己产品的自信即便卖的是鹅卵石,也要用天鹅绒把它包起来;要站在客户的立场上,至少罗列出自己的产品能带给客户的至少十条以上的好处;找出十个卖点;客户任何时候问到你都能说出来

D、对自己的自信;相信自己;、

 

2 平等意识:

很多销售人员在销售过程中,总觉得自己比客户矮了一等,总觉得自己是在求着客户买,总想着如果客户不买的话,我租房子、吃饭的钱就没有了;带着这种情绪和状态去与客户交流,去见客户,我们的自信心又从哪里来呢?所以,要发自内心地让自己拥有与客户平等的意识,要告诉自己,我所做的一切都是在为客户着想,客户不买我的单,是他的损失,客户只有买了我的单,我才能助到他,才能解决他当下的问题;因此,要摆平自己的心态;

销售过程中,有以下三种销售人员:1、人际关系型的,不断网络人脉,因此他的业绩也会很好;2、销售顾问型的,产品知识非常好,能够站在客户的角度为他着想,为客户提供解决问题的方法;3、老老实实、实实在在的人,在客户心中会觉得这种人很值得依赖,不会耍花招;

无论自己是属于哪一种,都要建立自己的平等意识;都要让自己充满信心;如果你的信心还不够的话,那说明你还没有真正地爱过你的行业,没有真正爱过你的公司,没有真正地爱过你的产品,没有真正地爱过你自己;因此任何时候见到任何级别的客户,始终都要建议自己的平等意识;

销售中有两种销售人员:一种乞求者;一种是天使;什么是天使,就是头上戴着花环,手提着花蓝,向人间散漫着鲜花的一群人,那么,她们手里的鲜花是什么,就是我们认为能够帮助到别人的产品;所以一定要坚信,能够帮助客户的地方到底在哪里;

3 (逆商)抗挫的能力;

每天能过几十通电话,也只能有1个、2个或3-5个意向客户,甚至这些意向客户里面没有一个能和我们成交的,这个时候,就需要提升我们的逆商;在人生中,有一种人情商高,逆商也高,这种人叫春风得意的人生;有一种情商高,逆商不高,这种人终究会怀才不遇;还有一种人,逆商高,而情商不够高,这种就是抗挫能力非常好,非常能够坚持,销售行业有一句话:剩者为王;谁能够坚持到最后就是胜者;销售就是一场博弈,谁能坚持到最后谁就是赢家;还有一种人,情商和逆商都不够高,这种人注定一辈子都庸庸碌碌;所以要在提高我们的情商的同时提高我们的逆商;从个人的动力、企图心来看自己是否适合做销售

销售不仅是一个挖井理论,井只有挖到一定的深度才有水喝;销售也是一个种树理论,只有长到一定的高度才能开花结果;

销售人员有三个期:1、生存期;1个月到半年的,只要不断地积累,不断地挖掘新客户,不断地打电话,不断地拜访客户,最终就是一个从量变到质变的过程,有了量的积累,就一定会总得到质的突变;2、成长期;半年到1。5年的,从出单中让我们得到成就感,能够不断地充满着激情和好的状态,也个时候也是我们做销售的最好时期;3、成熟期(更年期)1.5年以上的,在这个时间,我们慢慢会变得庸懒和懒散,变得无所事事,或没什么关系,或不愿意去学习,实际上这是一个最危险的时期;如果当你现在处于这个时期,希望能够把这个时候当做是成长期,让自己时刻拥有好的状态和激情及求知的欲望;否则只有一条路,那就是淘汰;

销售人员每天要做的三件事情:1、挖掘新的客户;2、做产品的推广;3、不断地跟紧客户;每天都要完成量,永远都不要懈怠,因为自从你选择从事销售的那一刻起,你的身上每天每时每刻都背着一个数字,那个数字就是你的业绩,你必须要做的一件事情;

 

4、  不服输的精神:销售人员的骨子里必须具备争强好胜的性格;能够永远向上的一种精神,不管收入多少,都要不断地向上发展;

 

5、  不适合做销售的人分为两种情况:第一种人:抱怨与忧郁,总认为公司或身边发生的事情怎么总是会这样或那样;总是对身边的一些事情看不顺眼,有些像深宫里的怨妇;第二种人:对销售有抵触,说明自己不适合做销售

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