昨晚我回家后花了近三个小时看完了罗永浩的锤子手机发布会演讲,老罗还是一如既往的淡定,严肃的产品发布会不忘时不时来点冷嘲热讽和调侃韵味。说到罗永浩这个人,其实跟我有这么一段渊源,早在学生年代就已经知道了这么一号人,老罗在那个时候就已经是演说界的顶尖人物,通过罗氏幽默和鲜明的个性谈笑中樯橹飞灰湮灭,打造了个人品牌的“老罗英语”,这个大家一定不陌生。记得那个时候在大学里刮起了一道“老罗英语风”,老罗英语的广告更是校园文化宣传栏的常客,老罗则成为英语爱好者茶余饭后的谈资。从那个时候我就开始研究老罗这么一个“普通人”:高中辍学,曾经摆地摊、开羊肉串店、倒卖药材、做期货、销售电脑配件、从事文学创作。 老罗的演讲风格和语录对之后我的笔风和培训风格有一定的影响。记得最深刻的几句他的话:“资本来到了人世间,从头到脚,每一个毛孔都充满了赤裸裸的丑陋”“我们可耻的成熟了!”“努力是为了对得起当初吹过的牛逼!”,老罗的英语试听课象征性的收每个人一块钱入场会,用他自己的话说,这是为了让大家懂得付出才有回报。老罗这么一个鲜明个性的人,充其量大家会觉得他是一个英语培训领域的佼佼者,谁都不会把他跟3C数码这种时尚的类目扯上边,更别提互联网行业! 但是,别忘了老罗曾说过一句话“我这个人,不管在任何行业都会是搅局者!” 因此,罗永浩的锤子手机发布会,一石激起千层浪,在IT数码行业和互联网行业引起了沸沸扬扬的讨论。
英语培训转战做智能手机,这真的是一件很疯狂的事情!记得在去年的第一次锤子手机产品发布会上,罗永浩用他拙劣的智能手机知识站在一个产品经理的角度给发布会上的人“详细”的解释了一个“很牛逼”的安卓系统功能,说他在模仿乔布斯的苹果。结果让所有的业内人士大跌眼睛,大家都在讨论老罗这是一个幼稚园的人教大家谈恋爱呢!锤子手机也被一路看衰。于是一句话在智能手机领域广为流传“乔布斯诠释了什么是牛逼,罗永浩诠释了什么是傻逼”。尽管那个时候老罗被广泛不看好,但大家都应该注意到了一个细节:还是有很大一批罗永浩的粉丝支持他! 于是经过一年时间的涅槃,老罗于今年再度发布了锤子手机T1的发布会,在现场言谈可以看出老罗对智能手机的领悟比去年专业了不少,通过演讲展示锤子手机较之主流智能手机的优势,提出:令人信服的打造一款4000元精品国产手机的观点!所谈到的很多手机行业陋习和弊端令很多智能手机厂商觉得汗颜。 演讲最后,罗永浩来一句“我不是为了赢,我只是认真了”,实在的一个人。后来听说,罗永浩的锤子手机成功融资10亿元,大家可以叫他罗十亿了。
最近一段时间我一直在思考一个问题,就在所有智能手机都在PK配置、打价格战的时候,罗永浩的锤子手机性价比不算牛逼,凭什么能卖3000!据说很多业内人士都说锤子手机卖不好,因为大家买手机最关注的是手机的功能配置强不强大,也就是我们一直会说的性价比高不高! 我倒觉得,锤子手机无需成为全国人都用的大众品牌,罗永浩的粉丝圈子里的人都买,他就能赚个钵盆满溢!罗永浩销售产品的思路给了我们一些启发:小米手机是先小米后雷军,而锤子手机则是先罗永浩再锤子手机。说到这里,我想大家都应该明白了,也就是说,否管罗永浩卖手机也好卖电脑卖狗屁膏药也好,他不会缺的是用户群体!因为他本身就有了一批忠实粉丝群体,而用户群体恰恰是很多厂商都非常头疼的一件事。
在情感时代,产品的功能强大与否可能不会再成为消费者购买的最重要因素。或许你永远不会知道,移动互联网的未来威力会是什么样子的?就拿百度指数来说,注意对比一下手机这个词的电脑端搜索量和移动端搜索的量,他们是不是快接近趋同了,这还只是今天的数据! 移动互联网,一个消费者在任何场合任何时间都有可能成为你的订单用户,那么传统的一些广告模式,展现量点击率咨询订单的传统漏斗图可能不再适用于以后。也传达了一个信息给我们,信息爆炸的年代,一个厂商形成一个忠实用户的成本会变得很大,因为消费者的选择余地太多。 因此“流量为王”的厂商慢慢会发现自己的产品卖得没有罗永浩的“关系为王”来得好,不管是粉丝活跃度和重复购买口碑力度都没有他的好。没错,关系为王!让思维定死的人接受一个观点很难,姑且把关系为王当作是你运营的一种思维选择吧!
淘宝上的一些做的很好的店铺,例如我知道的“七格格官方旗舰店”,店主网名七格格,真名是曹青,曹青这女孩子很有意思,眉清目秀瓜子脸,扎着马尾辫,黑色眼睛格外有神,穿着非常的潮!就是这么一个女孩子,用4000块钱开了一家淘宝店,取名,七格格。七格格是怎么做淘宝的:关系为王!通过树立圈子里面非常潮的一个个人品牌形象,粉丝聚集,依托粉丝口碑与高重复购买。虽然聚集与维护过程比较漫长,但一旦形成,就是发力的时候。事实上没有任何事情是一蹴而就的!
说到这里,也要给大家分享一个被业界所共同讨论的用社群思维做移动互联网自媒体营销,大致意思是通过一个共同兴趣点和利益趋同,聚集一个圈子,供大家资源共享。就像某个老师说的“寻找一群志同道合的人”。这种社群思维我个人觉得在中国目前无法普及,就算有某个自媒体积聚了一群粉丝,也很难形成高黏度高,也就是很难商业价值化。因为中国人是只信仰一个东西:钱!共同趣味相投的人聚聚在一起,可能刚开始会比较火热,但玩着玩着发现大家的兴致都不高了,因为没有利益资源触发点。这就是为什么前一阵我加入了一个山地自行车群,结果火了一阵,后发现稀稀拉拉几个老会员还再谈天说地,其他人都默默不言了,甚至开始有退群的人! 社群思维可能不适合做移动互联网形成粉丝圈子。所以还得回归,前一段提出的罗永浩“关系为王”,比如某个圈子有一个意见领袖做品牌担保个形象背书,通过意见领袖个人品牌聚聚一批高黏度粉丝,然后圈子内的成员们,分享和共享资源,形成一个互相推广和推介的平台。这种关系为王的模式或许才是真正粉丝经济的解决方案。但是这个意见领袖一定要是权威,比如商会的会长一定是最富最会赚钱的那个人来做,否则很难让所有粉丝信服。
老罗给了我们一些移动互联网做粉丝圈和粉丝经济的思维,大家都要努力去让自己过得更好,就像他说的“努力是为了对得起当年吹过的牛逼!”