挑战式销售是当今最前沿的销售沟通技巧。随着全球性的经济过剩、市场因饱而发展放缓,客户对新技术、新项目的投资越来越谨慎、越来越保守。如何尽快打开销售局面,如何让客户产生新的更大的需求,是很多销售苦恼的事情。
挑战式销售可以科学和精确的销售技巧,帮助客户改变思维,更多的推动新项目的产生,让销售人员更好的掌控全局,更好的维护,但不仅仅依赖于稳定的客户关系。
课程时间: 2天
培训对象:
大客户经理、销售经理、主管、营销业务人员
培训目标:
n 深入了解挑战式销售方法,有效开发新客户、在现有客户中开发新项目
n 在销售过程中制造客户适宜的紧迫感,更多掌控局面
n 学习如何维护稳定的客户关系,并提升到更高的层次
培训大纲:
n 挑战式销售的基础
n 挑战式销售的产生背景
n 挑战式销售的意义
n 挑战式销售的逻辑
n 制造适宜的紧迫感
n 什么是适宜的紧迫感
n 客户紧迫感测试
n 如何制造紧迫感
n 建立洞察力,引领客户思路
n 如何建立客户洞察力
n 改变客户的思维方式、经营理念
n 建议或激发客户采取行动
n 最终导向我们的解决方案
n 量身定制,引起共鸣
n 客户的人际沟通风格
n 提供客户信息的四个视角
n 提问与倾听的技巧
n 如何与客户建立信任
n 掌控全局
n 了解客户的购买流程
n 如何尽快达成交易
n 掌控业务机会的要素
n 阐述解决方案的价值
n 案例研讨与综合实战练习
n 总结