激发用户的参与并不一定意味着让用户舍得花钱,用户在网上的每次点击诸如添加关注、列入收藏和对产品新功能的反馈,都是用户为优化算法而创造的价值。未来的产品和服务将不再是预先设定好和固化的,而是在与用户的持续互动中不断改善,不断走向精准的过程。市场竞争的核心,将从满足用户显性的标准化需求变成挖掘潜在的个性化需求。