【课程名称】

《新晋经理管理技能训练营》

【课程背景】

 现实中，管理者往往会面临如下挑战：

?  角色认知不容易转变，对管理工作的内涵认知不清晰。

?  工作方法上缺乏有效的管理工具，依靠自己的经验，常产生低效率。

?  不能因人而异调整沟通、领导风格，试图用一种方法应对所有问题

?  不会授权，自己心力交瘁，所属员工的能力成长很慢。

?  不知如何带兵，总是迁就员工的过错，或管理方式简单粗暴，员工积极性低。

【课程目标】

通过参加本课程，使参训学员在如下几个方面实现提升：

?  正确理解管理者人的定位及公司对管理者人的要求，承担责任，提升推动力；

?  掌握建立信任的沟通流程，与下属建立信任；

?  利用一套有效的测评工具，了解自己，理解别人；

?  应用授权的流程、方法，释放团队潜能，提升团队绩效；

?  掌握辅导下属的流程及工具，有效面对问题员工问题，同时还能激发员工士气。

?  掌握员工激励的方法, 从而更有效地达成目标.

【课程对象】

领导他人的管理者

【课程长度】 2天 

【授课形式】

ü  讲师讲解

ü  录像观看

ü  现场演练

ü  游戏互动

ü  案例分析

【课程大纲】

第一讲：正确定位，理解角色

1、个人贡献者与管理人员的不同特质

a)    什么是管理及管理的难点

b)    课堂练习1：影响员工绩效的原因分析

2、管理者人的四种角色：专家、行政管理者、领导者、教练

a)    课程练习2：我在哪个角色

第二讲：有效沟通，建立信任

3、沟通漏斗模型

4、体验式游戏：沟通——领导者如何建立自己影响力

5、课堂练习3：传递信任

第三讲：尊重差异，知彼解己

6、DISC领导特质类型测试与分析

a)    领导特质类型分类

b)    工具一：判定自己和别人的领导特质类型

c)    各种领导类型的优、缺点

d)    课堂练习4：不同性格类型的沟通练习

第四讲：释放潜能，善于授权

7、授权前的准备工作

8、有效授权

a)    工具二：下属能力评估表

b)    工具三：授权沟通流程

c)    工具四：BMW员工能力提升法

d)    课堂练习5：授权给下属

第五讲：精心辅导，带人带心

9、辅导下属的基本流程

a)    管理者考虑问题的四个方面

b)    工具五：辅导下属的“汉堡包”流程

c)    课堂练习6：角色扮演——辅导下属      

第六讲: 有效激励, 达成目标

10 激励的基本原理及有效的激励方法