是实施组织管理和产品的流动性改善。
统计质量管理是以为顾客创造价值为核心。顾客价值核心就是按照顾客要求的产品质量、以顾客认可的产品价值(价格)和交付期把产品提供给顾客。这个顾客核心价值的实现实际上是一个过程,统计质量管理专门为这个过程设计了一套完整的方法论体系,称之为“价值流改善系统”,以此为工具持续对顾客核心价值进行改善,并在这个端到端(原材料端到成品端,或某项服务到客户端)改善过程中,同时对质量和成本等影响因素进行优化和改良。
其次,常规的企业改善,往往是在现状的基础上提出优化方法,所以,其结果往往也只是两害相权取其轻。价值流改善系统则是对管理现状进行改变,直接识别出浪费和低效产生的根源,并予以消除。
另外,一般企业的改善活动,往往是各个部门各自为战,每个部门都尽量将自己的部门按照最优的方法进行管理。但是,一个部门最优并不代表整体最优。而价值流改善系统正是从整体角度对管理过程进行分析,提出整体最优解决方案。