科室是医院构架的最基本单位,医院整体实力是各个科室水平的综合体现,因此医院建设的关键是要抓好科室建设,因此科主任作为科室的主要领导,既要有过硬的医疗技术,还要有过硬的团队管理技能。科室主任同时又承载着医院各类信息的上情下达,既要对医院负责,努力完成医院布置的各项工作,又要对科室各个成员负责,充分调动科室成员的工作积极性。因此科主任的工作对医院的建设与发展具有重要的地位及作用,因此一个合格的科室管理者必须具备以下要素。
一、科室主任必须是本专业的学科带头人
科主任的专业水平,代表医院该专业的技术水平,如果科主任专业技术水平处于同行业国内或国际领先水平,那么科室在该领域的学术舞台上具有更多的话语权,医院的专科品牌影响力也就越大越强,医院的在当地或同行业内的知名度及品牌效益也将越高越强。
二、科室主任必须具备优良的道德品质及职业修养
“博学而后成医,厚德而后为医,谨慎而后行医。”“持经达变,明象位,立德业。”一个人不管做哪一行,只有品德好的才能走的更 远。科主任是科室的“领头羊”,其思想品德、自身素质、行为举止等时时刻刻都在潜移默化地影响着科室成员的成长,同时也决定着全科工作人员对科主任的信任度。因此工作中必须“常修从医之德,常怀律已之心”,具备优良的道德品质和职修养,对待科内成员的晋升、奖金、深造、处罚及工作安排等问题上,必须秉公办事,一视同仁,不应有感情用事或亲疏之分。工作中不应独断专行、以权压人。在工作中遇到挫折、误解和委曲,科主任必须要豁达大度,心胸宽广。
三、科主任必须具有高瞻远瞩的战略眼光
一个科主任优秀与否,决定着科室的兴衰。作为科主任,应当具有开放的思维,有着前瞻性眼光,有较强的预测、判断、综合分析能力,有不断进取的精神,有居安思危使命感,对疾病谱的变化和医疗模式的改变有着清醒的认识,会用SWOT分析法剖析学科发展现状,制定相应改进策略,这样才能带领科室成员,优先一步占领学术制高点,在现代医学新形势下处于不败之地。
四、科主任必须注重人才培养
人才是发展的关键。社会发展需要人才,医院发展需要人才,科室发展同样需要人才。科室的发展战略要有三个目标,分别是科室的业务发展目标、科室职工的成长目标及科主任自身发展的目标。其中 就提到科室职工的发展目标,因此科室要发展,下属的成长与发展也是关键。科室主任如何发现人才、培养人才、 留住人才、不拘一格使用人才是科主任的一个重要课题。人才培养计划制定应因人而异,充分发挥各自特长,为科室每个成员提供良好的施展才能的舞台。
五、科主任必须重视科室管理
一个科室发展得好或坏,与科主任是否重视科室管理密切相关。科主任应该主动学习一些管理知识,掌握一定的管理技能,单凭以前的经验式管理已不能适合这个时代的发展需求,科主任应该对科室医疗质量、医德医风、人才培养、科学研究、社会效益、经济效益等进行全方位管理,制定完善的工作制度和绩效考核标准,奖勤罚懒,充分调动每个成员的工作积极性。
总之,临床科室科主任肩负了多重任务,扮演着枢纽、领头羊和桥梁角色,科主任绝对不是“传声筒”,他必须是科室医、教、研等方方面面的组织者、管理者与领路人。佛学里有名话“若众生心,忆佛念佛,现前当来,必定见佛。”只要科室主任认清自己的定位,心怀学习的态度,目标明确,思路清晰,科室的整体发展及个人能力一定会提高上去,一定会为医院的整体发展做出贡献。
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杭州康顿医院管理谢彦彬原创
2015年8月