不同年龄的人具备不同的消费需求。
年轻人主要关注潮流感、现代感的商品，易于接受新鲜事物，同时，他们的消费有时基于一时的冲动，容易感情用事，没有认定的、不能更改的消费偏好。比如购买电子产品，如果消费者自己相中了某一款，但最终没有购买这一款的话，那么八成是三十岁以下的年轻消费者。
中年人注重产品的实用性及品质，理智消费的人偏多，消费的目的性很强，不会轻易接受导购推荐的附带产品及服务。他们的消费很有计划性，有主见，有稳定的消费喜好和习惯，因此他们主要关注产品的性价比、稳定性能，以及是否吻合自己的风格和气质等。中年人的消费不易于受他人影响，因此不需要导购介绍太多，否则会给他们咄咄逼人的感觉而产生厌恶感，最终不利于销售。
老年人一般则主要关注产品的安全性和方便性及商品的价格，如果价格偏高则很难打动他们。同时，老年人对品牌的忠诚度高，不轻易接受新产品、新品牌。因此，老年人的消费是所有消费群体中最保守和最谨慎的。
要成为一名优秀的销售人员，需要充分了解客户的消费习惯和心理，掌握他们的消费特点后，就能轻松地应对各年龄段、各种类型的消费者，取得良好的销售业绩。
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