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作为一种直接的推销方式,对于企业来说是提高销售业绩的重要手段之一。然而,要在电话中与潜在客户建立良好的沟通和信任关系,并成功促成交易,并不是一件容易的事情
潘岩
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客户:湖北电信 地点:湖北省 - 武汉 时间:2013/6/19 0:00:00
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盖烈夫
《客服
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技巧》5
电话销售
《客服
电话营销
技巧》5五、销售心理学与客户购买行为分析(一)
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的两种基本方式(二)客户为何购买我们的服装(三)商品的“四重价值”理论(待续)
周光辉
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技巧现在很多公司或个人都很重视电话销售,那么,电话销售都需要哪些技巧,还应注意什么问题?下面就简单说说:步骤/方法1一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话
盖烈夫
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技巧》8
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《客服
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技巧》8八、创造出“马斯洛牌”服务新体验要满足客户的五大需求:(一)满足客户的基本使用价值需求(二)满足客户的基本安全价值需求(三)满足客户的基本社交
中国玲子
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礼仪与技巧(一)
电话销售
职场中是讲求效率和成功率的,在商务活动中,遵守商务礼仪能帮助你有效地获得机会和成功。电话沟通的三大注意事项:一、听到电话铃响,若口中正嚼东西,不要立即接听电话。听
盖烈夫
《客服
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的音效技能(一)语言、语音、语调、语速、语气(二)重音、轻音、停顿、节奏、发音(三)传递、感染、情感、圆润、清丽
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技巧》7七、客服人员对客户性格的分析应对(一)摸清性格把对脉(二)因人而异一对一(三)客户类型的应对1、唯美型2、依赖性3、挑剔型4、犹豫型5、理论型
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江猛老师
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江猛:《诊断你的
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团队》下 --江猛老师供稿营销业绩突破四: 观察你营销团队的明星销售员: 先看一个案例:某一家企业的销售明星小王,业绩非常好,在企业里面做了
盖烈夫
《客服
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技巧》15
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技巧》15十五、当好客户的贴身顾问(一)客户难以办到的——使其办到(二)客户难以实现的——使其实现(三)客户难以明白的——使其明白(四)客户担心疑虑的
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