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中国移动讲师课程

隋继周 中国移动《复杂项目管理及其实战演练》
项目管理
中国移动《复杂项目管理及其实战演练》(2天)一、课程简介本课程根据客户自身组织机构特点，就高层管理者普遍关心的复杂项目如何进行结构化管理，如何明确相关部门在复杂项目
印海 揭秘中国移动大数据挖掘和应用
互联网+
题目 内容 课时 单元一 互联网大势 1、智能设备人体器官化 2、时间都去哪儿了？时间的碎片化 3、连接一切 4、互联网思维重塑传统商业价值 1.5小时 单元二
印海 中国移动大数据时代的互联网思维
互联网+
《中国移动大数据时代的互联网思维》 题目 内容 课时 单元一 互联网大势 1、 智能设备人体器官化 2、 时间都去哪儿了？时间的碎片化 3、 连接一切 4、 互联
隋继周 中国移动《质量管理》课程介绍
项目管理
中国移动《质量管理》课程介绍一、课程概述众所周知，在激励的市场竞争中，以及企业对未来可持续发展的探索过程中，产品或服务的质量无疑是企业赖以生存和可持续发展的生命线，
彭小东 中国移动新媒体环境下的公共关系管理与危机
危机管理
（版权归彭小东老师所有，违者必究） 【课程收益】： 1.从公共关系管理、危机处理的核心基础知识讲到管理能力提升方法； 2.结合行业发展环境，注重新媒体环境下的危机处
高菲 中国移动电话客户经理综合营销能力提升
电话销售
【培训收益】 1、让电话经理在工作中拥有更积极的服务心态，提升电话经理的情绪与压力管理技能，使他们可以更好的减轻压力，管理情绪。 2、规范电话经理的电话服务礼仪标准
高菲 中国移动10086呼入交叉营销技巧提升
电话销售
课程大纲： 一、话务员服务礼仪篇  接听礼仪  外呼礼仪  跟进礼仪  电话礼仪禁忌 二、话务员交叉
王舒 《中国移动高级客户经理培训》
中层管理
《中国移动高级客户经理培训》 课程大纲/要点： 一、通信行业全业务竞争狼烟四起 1.全业务竞争的血拼缠斗 2.我们面临的挑战和机遇 3.三大运营商竞争力对比 4.深
王舒 《中国移动初级客户经理培训》
中层管理
《中国移动初级客户经理培训》 课程大纲/要点： 一、通信行业全业务竞争局面形成 1、全业务竞争的严峻局面 2、三大运营商竞争力对比 3、我们面临的挑战和机遇 4、竞
张睿 中国移动渠道主管渠道管理实务特训
营销管理
课程大纲 一、移动通信行业渠道营销基本理念 渠道管理管什么？ 什么在影响着渠道管理员的工作业绩？ 渠道管理员的职业化再造 主要竞争对手及主要竞争领域与趋势分析 中国
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