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第一讲:为何要学习职场礼仪; 第二讲:打造职场魅力--专业形象塑造 一:你的形象就是企业形象--职业化的第一印象 1、首轮效应-第一印象 2、形象之首—仪容 3、个人形象六要素: □ 面部、妆容、发型