随着市场经济的高速发展,企业数量的不断增加,中国企业生存和发展的压力也越来越大,凡是有眼光、有智慧的老板都在借助外界的力量帮助自己.因此,咨询顾问成为现代企业发展中不可缺少的人才.
可是,在这个诚信度稀缺的时代,企业如何选择真才实学的咨询顾问呢?笔者通过多年的成功咨询经验,总结一个优秀的顾问必须具备以下四种能力.
一. 思维能力
因为咨询顾问本身就是一种智力劳动,如果咨询顾问没有思维能力,那么你就失去了为企业服务的价值.所以咨询顾问必须具有创新意识、创新能力,你必须要有超前的思维想到老板没有想到的事情,看到老板没有看到的商机.
因为今天的企业都不缺人,只缺少人才.而人才的最高价值体现就是你能给老板提供智力服务.帮助企业突破发展瓶颈.所以老板在咨询顾问的沟通过程,需要多了解咨询顾问是否有创新能力.当老板提出一个企业难题时,咨询顾问是否能通过横向思维、纵向思维、逆向思维、颠倒思维的方式帮助企业在激励的市场竞争中找到商机、找到出路.
二. 写作能力
因为企业咨询顾问不是简单的一句话、一个点子、一个创意就把企业问题解决了.而是需要你对行业、对企业、对员工、对市场充分了解后,才能做出正确的决策.所以咨询顾问在企业咨询的过程中,必须收集大量的资料,然后对资料进行分析、总结、提炼,对人员进行充分了解,才能找到企业的突破点.因此,咨询顾问的写作水平就显得非常重要.
因为企业咨询顾问不仅仅是解决老板个人的问题,而是需要解决企业全方位的问题.如果企业希望系统解决问题,就需要各个部门的经理或主管积极配合.所以咨询顾问只有把自己的想法写成文案,才能引起全体员工的高度重视,才能让你的方案在全公司推广和执行.
三. 表达能力
企业之所以请咨询顾问服务,就是希望咨询顾问能够给企业带来新的方案,新的商业模式,新的管理方式.因为改变从头开始,认同从心开始,所以咨询顾问一定要善于表达,学会沟通.如果企业顾问再好的方案,却得不到老板或员工的认同,那么方案就是一纸空文,毫无价值.
因此,咨询顾问不仅要会想、会写、而且还需要会讲,你要把你的方案讲给老板听,讲给高管听,让他们理解、认同、接纳,、配合、执行.只有这样,你的咨询方案才能有效实施.
四. 操作能力
为什么有的人只会做讲师,不会做咨询呢?因为对于一个企业咨询顾问来说,你没有超前的思维能力,专业的写作能力,良好的表达能力,是无法胜任这份职业的.而且,即使你有了以上三个条件,还不一定能做好咨询顾问.
因为咨询顾问不仅要会想、会写、会讲,还需要会操作.虽然咨询顾问不需要全程操作,但是你总要做一个榜样,做一个模范吧,不然别人怎么相信你做得比他好呢.所以优秀的咨询顾问必须是来源于企业,来源于市场.只有咨询顾问长期接触企业,接近市场,你才知道如何操作,你才有能力辅导企业,辅导员工.
以上四种能力既是企业选择咨询顾问的标准,又是咨询顾问修炼自我的标准.如果一个咨询顾问有了以上四种能力,那么你服务企业的成功率也高得多.这既是企业的要求,也是顾问的追求啊!