中层领导在与上司相处中,需要讲究一点处事的艺术,作为下级方可显示其存在的作用。然而,归根结底最终起决定作用的要有一颗善于理解上司的心。在与上司交往与联系中,你若是能够体会上司的心意,也善于洞察上司正直的需要与作为一个血肉之躯的真实情感,甚至理解上司对你的带有偏见的评价。毫无疑问,你是不会与上司格格不入的。
一、 不要只求上司理解你
如果上司做出了让你不顺心的事,你有必要根据事情的来龙去脉,理解他为什么这样做,是不是冲着你。实在费解,你不妨去问一问,而不要把火憋在心里。
二、 理解上司的人事安排
人都有一颗进取之心,因而对上司进行的人事安排特别敏感。这方面,常常会出现一些出人意料,甚至感情上难以接受的安排。比如说,与你同时毕业,一道参加工作,无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事,一夜之间,得到了提拔,一跃而成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是,面对现实,你切记,要冷静且认真地理解上司的安排,正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上,你表现出海的度量,经受了关键性的考验,那么,你的晋升也指日可待了。
三、 理解上司的苦衷
在日常生活与工作中,任何人都有为难之处,上司也会有自已的难言苦衷。你要做生活中的有心人,敏锐地捕捉上司的苦衷,洞察源于何事,并且想办法巧妙地为其出主意,主动地为其分忧。这样,你不知不觉中就成了上司的贴心人了。
四、 理解上司的感情
如果说,一个管理者在日常生活中处处表现出与众不同的“领导派头”,那只能说明这是个不合格的管理者,至少不会是统率千军万马的“元帅”。因为真正的管理者和普通人一样,具有七情六欲。他们也需求友谊,渴望爱情。反之,作为下属,不理解你的上司也是血肉之躯,也有和自已一样的情感。也会做出违反人之常情的事情来,那你永远也不会得到上司的重用。
五、 理解上司对你的评价
一旦知悉上司对自已的评价并不是很高,或者由于某种原因,甚至对自已作出否定的评价时,一些下属往往沉不住气,就此与上司闹起别扭来,以至于对立情绪长期蔓延。要知道,这种做法,于上司,于自已,于工作都是极为不利的。其结果,往往走上你愿望的反面。正确的做法是,首先,尽可能地平必静气,从上司对你的不高的评价中找到合理的依据,从自已身上找原因,理解上司的评价。其次,找个合适的时机与上司对话,谈谈心,进一步征求上司对你的具体看法,并且诚恳地希望上司给你提更高的要求。再次,在今后的生活工作中严格要求自已,发挥自已的特长,改正缺点,以自已的积极行动去影响上司对你重新作出评价。