《员工心态与团队执行力打造》提纲 主讲老师: 何边 团队建设与执行力打造 培训专家课程受众: 企业高、中、基层管理团队及全体员工课程时间: 2天授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？团队整体的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《团队执行力》这个课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的团队执行力模型如下： 图1：团队执行力模型一流执行、三流战略 强于 一流战略、三流执行三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败课程收获: 让团队成员1.深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义2.清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手3.领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围4.在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位6.在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位7.清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行8.学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力课程大纲：第一部分 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义1.何谓执行力，执行的实质2.何谓团队，优秀团队的六大特征3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍第二部分 团队执行力的素质和能力模型1、文化面：管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围创造执行文化氛围的四个条件视频学习：看执行的决心和立场案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围2、心态面：积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行意愿与方法：案例分享：小陈的“真的不能”和“真的不愿意”体验式游戏：意愿百分百，方法无穷大信任欣赏：成本最高的团队是相互不信任的团队信任减少内耗，提高效率信任让人愿意负责任，愿意全力以赴每个人都具备欣赏的能力，每个人都有值得被欣赏的部分欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩故事分享：信任的力量---台湾女作家的一篇文章中欣赏的力量故事分享：欣赏的力量---只有妈妈欣赏我案例分享：一个员工如何在欣赏中快速成长体验式游戏：团队成员间的信任支持，让团队力量坚不可摧主动负责：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。团队精神的“龙骨”就是负责任从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分沟通协调：沟通的基本是尊重人性五原则单向沟通、双向沟通、全方位沟通的不同案例讨论：一个经理如何处理一个愤愤的主管来告状3、制度面：严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享执行中，需要堵住的四个借口制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发4、行为面：加强目标管理、过程管控、优化配置，严谨考核，来提高执行力 加强目标管理，让工作有序高效开展：SMART原则、5W2H、甘特图案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里过程管控：加强事前、事中、事后控制，确保目标实现，PDCA管理循环案例分析：从“质量事故”和“计划拖延”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？优化配置：团队资源的最大化，九型人格与优化配置严谨考核：考核的出发点是支持拿到成果，关键环节是辅导和反馈注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。 作者：何边主讲课程：《领导力训练》《中层管理技能培训》《非人力资源经理的人力资源管理》《员工心态与团队执行力打造》《高效沟通》