由「做完要查」改进到「边做边查」,必需要有许多辅助工具:统计指标、查核报表,标准水平、变异分析等,使做事者随时可用,而且不会花费太多工夫。
问题分析与查核是一体两面的,查核有缺失,则一定要用问题分析做深一步的了解,才能体认出改善重点何在,因此,习修许多问题分析手法是有必要的,其中包括品管七手法(Q7),及新品管七手法(N7)。
改善必需要有对策,如果对策用错了会造成更大的损失与风险,此时,干部平日就应熟悉许多专业对策,或管理办法,面对问题时就不会「原地踏步」,这些对策办法不是短时间学的会的,但是至少可快速学会一些找对策的手法,诸如脑力法,系统图、KJ法…等。
改善后一定还有问题则也需持续循环,重覆再做计划,因此,套用现代化管理模式「一只无尾猪」(APIC)–分析/计划/执行/管制。把PDCA和DMAIC六标准差二模式组合在一起。