在长期客户服务过程中，从管理的角度也发现客户的一些问题。比如现场管理很差，主管工作责任不到位。操作工自己只负责自己的工作，不能与协作岗位很好的配合，而且就是简单的完成工作任务。至于效果根本不考虑。从这
生活或工作中沟通现状最早接触到这句话是看到中国移动的广告“沟通从心开始。”看起来很好理解，但在生活或工作中真正去领悟并运用时需要我们不断的修炼和体会的。沟通技能的掌握也不是靠一两次的培训就可以做的到。
在从事销售及管理10年后，时常对过去的实践和学习进行反思，目的也是为了整理思路，在原有基础上进行创新，在做销售培训的时候更能帮助不同层面的学员。那么在当下市场竞争背景下，到时如何提升业绩，销售的模式如
不知多少次，在公司内部还是与客户与朋友等各层次人员沟通中，听到这样的话“强将手下不弱兵”。也有管理者常说“一头狼带领的羊群一定可以战胜一头羊带领的狼群”。其实这些观点本质没有对错之分，但是在一定的情境
孩子三月，他老哭。年轻的爸爸妈妈总是愿意看到孩子的笑脸和嘟嘟自语。一旦小家伙一哭，不是哄就是想喂奶。有时小家伙哭个不停。这下可极坏了满头大汗的爸爸妈妈。可是这个时候，小宝贝奶奶或外婆一出现，一下就让宝
作为引导技术，对管理中如何做到群策群力，集思广益是非常好的帮助，作为主管，在部门会议的时候，你一定有这样的困惑，为什么开会的时候没有员工的声音，而主管又不能充分了解下属的想法，布置新的任务和制度下属表
15年的销售实践，3年的销售培训经历，也让我不断从理论到方法到实践，再从实践到规律到理论中不断前行。当再次不断总结，把理论翻个边来看的时候，我对于销售的理解，对于如何成功销售有了更清晰的解读。从开始对
跋涉转战，讲课返回家园。每次总是感触小小的黄山，真好！小县城的夏夜合着微风，悠哉着，不再有大城市的喧哗。小城每天都在上演一出出精彩的故事，就在你身边，只要你去发现。其实无论你发现还是没发现，他都在那。
一日晚饭后，带着夫人去一家珠宝店，本想换个砖石戒指。刚走进去，“欢迎光临”几位美女导购异口同声。一妹妹看我们走进，马上就用很温柔地额声音问“两位想看点什么呢？”声音带着甜美，带着微笑。我说“随便看看”
作为销售课程老师，有一个习惯，总喜欢用销售的思维来观察一切。前几天，在某著名品牌服饰买了一件内衣，洗后掉色，而且又脱毛现象。第二天到这门店，一美女导购接待。我说衣服的问题，这美女马上脸上就不自然，微笑
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