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雷雨:质量文化的层次
2016-01-20 47422

质量文化的核心层

诚信

负责任

共赢

主动

负责任

质量文化的制度层

方针和目标

策划

控制

改进

激励

质量文化的行为层

西格玛

能力指数

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