活动形式多样化,全员创新活力全面激发
为体系化推进创新工作,今年年初,针对公司创新工作现状,梧州移动全面完善了创新项目管理机制,编制了严谨的创新工作计划并明确创新工作要求,出台了多项激励举措,通过成长积分等形式提高全员开展创新活动的积极性,并采购发放了180册QC等创新类书籍。此外,形成了每月公司本部创新管理员会议制度,及时通报创新进展情况,分析存在不足和明确工作要求,还特别组织举办并参加大型专项培训、发表赛、全国性大赛等多项培训和交流活动。
近日,梧州移动更是通过首次举办创新成果评比会议,逐项发布了2012年管理创新、业务服务创新、科技创新、创新提案实施、QC小组活动及相应的成果引入等20个创新成果,这不仅是对今年创新工作的总结和经验交流,更是对深入推进创新工作,进一步形成创新促提升、创新促发展的动员和部署。
公司领导带头参与,创新工作出成效
为将创新工作与公司战略转型深入结合,务实推动智能渠道建设,梧州移动特别重视总经理课题研究的组织开展,梧州移动董开胜总经理亲自组织课题讨论形成“头脑风暴”、亲自落实课题研究内容安排、亲自过问课题进展,还专门带队前往兄弟公司进行交流取经,不断深化总经理课题研究内涵和成果。
同时,还对创新项目进行分类、排序,按照项目管理的模式,组建虚拟团队,以倒排期方式有重点、有计划地进行项目创新,并注重创新成果的引入,公司上下从以往的“要我创新”变成现在的“我要创新、我想创新”,创新氛围十分高涨。
在公司领导带头参与、各单位积极落实、优秀个人主动推动下,梧州移动的创新工作呈现了与往年截然不同的崭新风貌,各班组共注册QC小组50个,为历年之最,其中,《一种可代替基站空调设备的节能措施组合》被列为省重点研发项目、并纳入集团研发计划,《降低客户不知情业务办理投诉率》和《缩短梧州公司非VIP营业厅BOSS网络故障的月均处理时长》均获得第五届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛二等奖,梧州移动公司也荣获了“2012年广西质量管理小组活动优秀企业称号”。