PKT考核理论(一）

——摘自《管理模型与人生思索》（田军著）第八章内容

摘要：

在林林总总的考核方式中，哪种方法最有效、最简单？PKT考核方法是当前各种考核方式的精华提炼，具备有效、省力的明显特征。

PKT考核理论由企业考核PKT理论、人生指导PKT理论、联合使用PKT理论三部分组成。在进行PKT操作时，首先要明确岗位关键指标、关键事件、时间过滤三个要素主要内容，然后按照PKT三项要素内容，分别进行设计。

时间是收获真理的口袋。人生许多事情，只有经过时间的洗练，才能看到本来面目，才能瓜熟蒂落；时间是人生的眼科医生。时间能治疗“近视”（短期行为）、“远视”（好高骛远）、“红眼病”（嫉妒）等。

一、理论来源

1998年至2001年间，笔者从事企业人力资源管理工作。其中，接触最多的是员工绩效考核。在林林总总的考核方式中，哪种方法最有效、最简单？带着这个问题，笔者在分析了几十种考核方式后，挑选、提炼出PKT考核方法。在此基础上将PKT理论和人生联系起来，形成人生PKT理论。

二、理论定义

PKT考核是以岗位关键指标（Postkey indicators）、关键事件（Keyevent）和时间过滤（Timefiltration）三种方法的组合运用为基础，形成的立体考核方法。由于三种方法英文首字母组合为PKT，因此称为PKT考核方法，也称为PKT考核理论。

三、理论体系

PKT考核理论由基本理论、延伸理论、关联理论三部分组成。

基本理论：企业考核PKT理论。

延伸理论：人生指导PKT理论。

关联理论：联合使用PKT理论。

四、适用范围

PKT理论适用于人员考核、企业考核、人生指导以及日常工作生活等领域。

五、理论内容

（一）理论要素

（1）岗位关键指标：衡量不同岗位人员行为结果的关键标准。

（2）关键事件：关键事件有两种情况。一是已经发生的重要事件；二是为考察个人品行、能力而提前设计的关键事件。

（3）时间过滤：指通过较长时间的观察、跟踪，过滤掉暂时主观、错误的推断，得到相对客观、准确的考核结果。

（二）理论特征

1．点、线、面、体结合的立体特征

点：岗位关键指标的关键点，直接反映岗位行为。

线：关键事件考核的方向线段，如考核个人品质方向的线段、考核决策能力方向的线段等。

面：时间过滤考核的全面性，即时间能说明一切、宽松环境能释放一切真实的能量等。

体：将上述三者有机结合，体现整体、全面、客观、公正、准确的主线。

2．全面考察、操作简单的有效特征

全面考察：在时间（时间过滤）、空间（岗位关键指标）和关键事件上进行了全面考察。

操作简单：操作简单体现在两个方面。一是内容少，即考核只涉及少数关键内容；二是时间宽，即在时间过滤、关键事件考核的时间安排中，有很多空闲时间。