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销售、谈单顾问、演讲口才
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栗国烨资历背景
金口才培训创始人,著名青年演说家,销售成交培训师,逻辑思维训练师
  
责任和使命:让销售变得更有乐趣
栗国烨老师做培训学校以来,一直坚持亲自接待客户。六年下来面谈的客户接近3000人,有的时候一天要谈十几个。练就了一套与客户沟通的成交技巧。客户成交率从原来的20%上升到现在的90%左右。
栗老师自己总结的核心就是把握顾客心理。
有一次,一个女客户来咨询,一切全都谈好了。就是不去交费,助理催了好几次,客户还是不动。
然后栗老师就问她,还有什么疑问吗?那个客户说:感觉自己没有自制力,怕对产品不能坚持使用。
并且这样意思重复了几次。栗老师听完客户的意思后,站起身来,拉着客户的手臂来到前台交费。一边走一边说会督促她来使用产品。客户就很听话的就交费了。
其他的老师问这个客户是怎么想的,栗老师分析说:
客户重复的话是内心真正的声音,而重复的是”自己没有自制力”,就代表这样的人做决定是很犹豫的,更深层次的是希望有人帮她来做决定。这个时候我就扮演这个人,拉着她的手臂推动她一下就可以了。而只是劝说和催促是没有用的。

《销售成交术》提纲
一、 客户四大心理
1、 心理账户
2、 沉没成本
3、 避损心理
4、 锚定价位
二、 谈话三大原则
1、 一定听客户把话说完
2、 听清客户的四类问题
3、 不轻易改变顾客固有想法
三、 逻辑说服术
1、 确定角色
2、 心动场景
3、 完美画面
4、 痛点切换爽点
四、 成交信号
1、 试探意向的两类话术
2、 手上的动作
3、 语言的转折
五、 价格谈判
1、 出现什么信号绝不让价
2、 什么情况可以让价
3、 让价的三原则
栗国烨主讲课程
《销售成交术》
《如何判断客户心理》
《逻辑思维训练》
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