如何对绩效评估中误区的控制

1、确定恰当的评估标准

评估指标尽可能准确、明白，尽量使用量化等客观标准，以减少评估者主观的干扰。

2、选择正确的评估方法

每一种评估方法都有其自身的优点和缺点，如排序法可避免居中倾向的出现，但在被评估者们工作成绩都较优秀的情况下，排序法则容易使被评估者产生不平衡的心理。所以一定要根据评估对象、评估目的等具体情况的不同，选择最有效的评估方法。

3、选择适当的评估时间

根据工作的特点选择适当的评估时间，对评估的质量也有重要影响。一般而言，两次评估的间隔要适当，不宜过长，也不要过短。因为工作评估的最主要目的是促进工作的发展，所以如果评估间隔过长，则不利于及时发现和纠正问题，也不利于及时激励先进、鞭策后进。相反，如果评估间隔太短，不仅会使被评估者产生厌倦的对抗心理，而且被评估者的优缺点也没有充分表现，容易流于形式，也达不到评估目的。

4、对评估者进行相关的培训

对评估者进行有关晕轮误差、中心化误差、宽松/严格误差等方面的培训，以避免问题的发生。在实际培训过程中，可通过录像或幻灯的形式向受训者提供一些有关工作评估的案例，并要求他们对案件中的人进行评估，然后把每位受训者的评估结果以图解的形式表示出来，并逐一讲解各种不同的错误（如趋中倾向、晕轮效应等）。比如，如果一位受训者对所有的评估特征（如工作质量、数量等）的评定等级都一样，那么培训者就可能指出这是由于受训者犯了晕轮效应的错误，然后培训者给出正确的评估结果并对受训者在评估过程中所犯的错误一一进行分析。