价值观与制度决定企业成败
——远大空调总裁张跃
    杰克·韦尔奇1981年担任GE的首席执行官后，把50%以上的时间都花在关心和培养人才、训练普通的员工上。首先强调的就是干部和员工对企业核心价值观的认同。
    现在企业管理中有一个观点，叫做“赢在中层”。中层的战斗力从哪里来呢？关键在于选人，我们看看杰克·韦尔奇选择中层经理的四种办法：
（1）认同公司的核心价值观，又很有成绩的人，不断提拔；
（2）认同公司的核心价值观，但能力不足的人，可以培养；
（3）不认同公司核心价值观，成绩还不行的人，离开公司；
（4）很有成绩，但是不认同公司的核心价值观的人，要利用，但如果想动摇公司的核心价值观，必须走人。
    杰克·韦尔奇这样选出的经理能没有执行力和战斗力吗？一定具有超强的执行力和战斗力。否则GE不会在他的手上成长为世界企业巨头。
    杰克·韦尔奇来中国与中国的企业家们对话时，直接告诉中国的管理者们：“有一种人是企业的天敌，这种人就是能造成公司价值观崩溃的人，虽然能达到绩效指标，但本质很差的经理。”
认同组织的价值观，才能造就精益求精的执行者，才能把组织的价值观发扬光大，否则对于一个企业来说是极其危险的。
    这样的例子太多了，高露洁、宝洁、西屋、道格拉斯飞机制造公司、雷诺公司、迪士尼、IBM等等伟大的公司都出现过选择掌门人时，选择的人才与公司核心理念不一致，几乎搞垮公司的情景。
20世纪20年代末，高露洁公司选择了皮尔斯作为CEO，但是皮尔斯是个有狂热扩张欲望的家伙，他搞了一连串不成功的购并，纯粹为扩大公司而扩张。
    高露洁的核心理念之一就是：公平对待零售商、顾客和员工。而皮尔斯却忙于扩张，同零售商的合作条件非常苛刻，并疏于管理员工和慢怠了顾客。结果，从1928年到1933年，高露洁的平均销售投资回报率降低了一半以上，从9%降到4%。
    在我们中国的企业中，能够飞速发展的公司一定是非常强调企业的价值观的，也很强调对企业价值观的认同，中国最受尊敬的企业之一——远大空调也是如此。
远大的价值观核心包括“七不一没有”：
不污染环境；
不剽窃技术；
不蒙骗客户；
不恶性竞争；
不搞三角债；
不偷税；
不行贿；
没有昧良心行为。
   远大总裁张跃说：“伟大的公司要面临很多挑战，那些基础的质量、技术的挑战，我都觉得不大，价值观的挑战是最大的。在中国要做公司，要做一个真正100%的符合常人道德观的公司很不容易，但是我们一直在坚持这样做，并且永远地坚持下去。”
   远大特色就是坚持自己的价值观，执行自己的价值观，并且用规章制度保证执行的效果，远大设立了制度统筹委员会，统一文件制度的审计和管理。它制定出正式制度文本有300多份，1900多条，7000条款，共70万字。
这就如它的总裁张跃所说：“价值观和制度决定企业成败。”
   一个能快速成长的企业，一定是它的核心价值观和执行力高度统一的企业，并且从干部到员工都是益精求精的执行者。
   我记得蒙牛职工公寓贴的老牛语录：“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开。”