第一部分 卡尔·罗杰斯：多倾听、少判断 很多人也许会好奇，像我这样一个心理医生，没有理由对沟通问题产生兴趣。其实不然，心理治疗的全部工作就是解决沟通失败的问题。对情感失调的人来说，他们的内在沟通出了问
高效的管理者可能魅力四射，也可能情趣全无；可能富于幻想，也可能强调数据。但是，他们都会坚持八种做法。 高效经理人并不一定是人们惯常认为的那种领导者。例如，哈利·杜鲁门（Harry Truman）就一点
和成千上万刚刚升为经理的人一样，汤姆·埃德尔曼还是一个普通员工的时候表现得非常出色。汤姆聪明、自信、有远见、足智多谋，客户、老板和搭档都很喜欢他。因此，当老板把他提拔到管理岗位的时候，部门里没有人觉得
影响深远的初期经验即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个不断学习和自我提升的艰苦旅程，尽管在此过程中他会有所收获。而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。这一考验看似简单，因此常常被忽视。这实在
解读职场“暗语”的基本能力是必须形成的，这既是我们情商能力的一种表现，也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。 《达·芬奇的密码》曾经被搬上大银幕，它就是一部关于解读密码的悬疑杰作。作为职场人士，我
一个人要取得大成就，什么是最关键的因素？职场中人人都追求成功的时代，这个问题显得尤为重要，使我不得不对它认真思考，做出回答。每当我想到这个问题的时候，当初自己走过的每一步都重新浮现在眼前。我深深地感到
小陈是一家中型企业的HR，前段时间公司从外面挖了一个技术高管过来，给的工资自然是丰厚，福利也不错，可惜这位高管还没干满3个月试用期就拍拍屁股走人了，临走丢了一句话“公司管理太乱！”其实，每个公司都有过
聪明的领导者以6大原则为基石，持续做出对企业有利的决策。每个经理人都应该知道6大决策原则。它们是直奔信息来源、让争论来得更猛烈些、克服对冒险的恐惧感、每天都把愿景牢记在心、有目的地去倾听、一切透明化。
面对人才流失，大多数企业认为现在人才市场供大于求，认为走了一个旧的，能招来一个新的，并不影响什么。其实，他们都小看了人才流失给企业带来的损失。那么，人才流失给企业带来的损失到底有多大？为了得到答案，笔
人才流失已经成为中国职业经理人的最大困扰，很多企业老总都在感叹：“人才啊，咋就留不住？”如何减少人才流失，已经成为经理们的一个当务之急。我们分析一下人才流失中员工的表现，从中可以受到一些启发。员工在辞
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