课程导入 生产基层主管：管什么？理什么？ 第一部分 心态管理与职业化成长 案例启示：从成功人士看自我心态管理 没有不好的人，只有不好的心态 任何外部限制都首先来自内心自我限制 学会心态转换，培养阳光心
第一部分：概述 1、什么是质量？ 2、什么是管理？ 3、TQM与现场品质管理 4、PDCA、CYCLE 5、质量管理的时代变迁 6、质量管理的观念变化 7、应用QC技法的目的 8、活用QC技法时的心里
工具一：产品质量先期策划和控制计划(APQP) 了解什么是APQP； 学习APQP责任范围的三种类型：介绍三种典型组织的APQP责任； 学习APQP基本原则：介绍APQP的基本工作原则； 分阶段讲解A
一、ISO/TS16949:2009简介 1、ISO/TS16949:2009发展及概况 2、八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用 3、ISO/TS16949:2009的目
第一部分 中层管理的角色认知 （一） 中层管理者作为下级的角色认知 1、职务的起源 2、做下属的四项职业准则 3、下属常见角色错位： （二） 中层管理者作为同事的角色认知 1、角色定位分析 2、职责与
第一部分 高效沟通的内涵 1． 何谓高效沟通？ 2． 沟通是重要的管理活动 3． 人一生中沟通的分配 4． 成功沟通的两个关键因素 5． 沟通的内涵与外延 第二部分 组织沟通的障碍 1. &
第一部分： 压力篇 一、压力产生原因及危害 1．什么是压力？ 2.压力产生的三大根源：工作 生活 个人性格 3.我们今天生活在一个怎样的时代？ 4．压力产生的原因：工作 生活 家庭 人际 疾病。。。
导入 1、三忙现象与中国企业 2、为什么我们总是觉得时间不够用？ 第一部分 什么是时间管理? 1、时间管理的本质 2、时间管理的六条标准 3、时间管理的历程 4、流行病毒(时间管理) 5、不重视时间管
一、认识执行力——您眼中的高效执行者是什么样的 1、执行思考，哪些人不是高效执行者 2、分析普通执行者与高效执行者区别 3、了解高效执行者应具有的行为特征 4、探求与分享高效执行者的职业境界 视频案例
第一部分 企业内训师的定位 培训和培训师为企业创造价值 培训师——一种知识的转移 培训师——演员、导演、编剧 第二部分 如何使培训更有效 1、成人学习的特点 2、如何激发成人学习 3、如何做好讲演准备
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