目前浙江营业厅为了终端销售,专门设立了精品店;目前广州营业厅为了终端销售,专门设立了购机中心。
购机中心的主要特色:
一是打造体验式手机销售平台,可为客户提供款式最新、性价比最高的智能手机体验;
二是网厅进店,通过线上线下结合,实现网上预约,客户购买手机经济便捷并可现场取货,实现了全面的基础业务电子化服务;
三是提供以“帮手”为品牌的手机服务,可为客户提供手机美容、软件下载、软件培训和沙龙活动等一系列配套服务。
购机中心的功能区域:
八大功能区域:橱窗区、手机销售区、预受理区、手机服务区、数据业务体验区、网厅入店服务区、人工柜台服务区、自助终端服务区。
可以重点关注并纳入营业厅创新的包括:打造“帮手”手机服务品牌、网厅入店服务区、和软件培训等。