口述丨庞小伟 天使湾创投创始合伙人
O2O这件事,我们其实是非常看好的。
过去的互联网是飘在天上的,很少有商业模式可言,广告、游戏是为数不多的变现模式。老一代的互联网人都知道,当初互联网泡沫的时候,是短信SP救了互联网,之后才有了电商。
现在的O2O意味着线下每一个生意,互联网都可以参与其中。无论是餐饮、汽车、保险、金融、教育、房产,每一件事情都可能是几千亿的生意。巨大的流水在那,不光是创业者会感到兴奋,投资人也是。所以,这绝对是一个互联网真正发挥价值的时代。
当然,这个价值的来临就像当年互联网刚刚起来的时候,是一个上去、下来、再回归的过程。在我看来,今天所谓的O2O遇寒就像2000年的互联网低潮一样,是正常的一个洗牌的回归。但这绝对是一件好事情,因为这是对现实世界商业的一种迭代、升级。因为现实世界的商业效率太低了,用户体验太差了,需要互联网来给它配合、升级。
如果一件事本身就是让这个世界更美好的,让这个世界去升级的,那么这件事情一定有光明的前途跟未来。
如今所谓的泡沫,我认为倒不是O2O里面有泡沫,而主要是由于股灾的原因,一些基金没法募集到足够的金额。再加上目前中国股市的下行跟全球股市是混搭在一起的,这就导致整个复苏的时间会更加长。
在这个时间点,对不同的创业者而言是有不同策略的。比方说刚刚准备创业的这些人,你来找天使湾或者其它的天使投资机构,拿一笔钱。本来你准备用十来个月花的钱,现在可能要多延迟一点。注意花钱的节奏,不要等到市场复苏,或者复苏之前就没钱。
而有些公司拿了A轮、B轮,照样会面临后面B轮、C轮比预期估值下降的问题。这时候,你的一些市场的拓展策略就要调整、收缩一下了。这时候不应该去扩张更多的城市,可能需要在已有的城市当中想想怎么把质量做上来,进行服务提升。
O2O里面有一个非常大的特征,它是一个平行的生意。今天我在杭州用O2O做眼镜的生意,跟到武汉去做,这两个市场上没有非常多的偶合,都是独立的生意。人要增加,成本也要增加,这跟像滴滴、Uber交通领域的跨区域还真不一样。因此,一定要在已有的市场中精耕细作。另外,今天O2O很强调平台加端的模式,意思就是你在不景气的时候,或者稍微减缩的时候要增加平台的能力,不要增加端。Uber三个人可以拿下一个城市,它的端是非常轻的,它增加的运营成本很省,那可以快速投资。如果你的端很重,这时候要有所谨慎,因为你的现金流很厉害,你的资金链可能会有问题。
现在很多人一提起O2O,就会把它跟烧钱画上等号。但关于怎么算正确烧钱,我觉得可以分为两个方面来看:
第一类烧钱,是因为你在平台建设上要有足够多的投入。投入会使你的整个成本随着单量的提升而下降。这样的投资是有价值的。
第二类的烧钱是为了竞争。当你的成本是固定的,且不能随着市场扩张而降低的时候,持续的补贴肯定是自杀!所以这时候你的补贴其实是什么?唯一的原因就是竞争。如果不是为了与同领域的对手竞争,不要弄这些没有意思的事情,你在没有竞争的时候你去通过补贴获取用户量其实也没价值。
以上是说烧钱的最终目的,而从客观角度来说,也是分成两类:一类是战略性的所谓烧钱,就是大家认为那个领域以后会很热,风险投资支持,谁最先强占市场,就意味着垄断通吃;另外一种是绝大多数的,你创业的方向已经属于红海的,这个一定要冲进去杀留下来。太多的创业项目其实在这个过程当中会死亡,这是天然的,因为他进入到了三大战役的地方。那三大战役是所有的BAT炮火跟风险投资人都是打的这个地方,这个领域注定能出大公司。
今天为什么还是有大量的公司挂掉,很大程度上是因为那些O2O项目还没有发展到像58跟赶集、滴滴跟快的的战争那样。归根结底,他的商业模式当中没有真正的完胜于线下实体,服务上也好,效率的改善上也罢,没有数量级的改善,就是你自己没有构成真正的价值,只是带了互联网的帽子来做。
在互联网领域一样有大树、大象,但是也有小鱼、小虾也有蚂蚁,这个生态是丰富的。创业者也还有一类,就是要寻找差异化,但任何一种差异性的解决方案也是需要创新的。要知道真正具有企业家精神的创业者,其实还是少数。他有在商业模式上有巨大的创新,本质性的革命跟创新,这些发现能力,这些执行能力迭代能力,这些人其实是稀缺的。
我们投过推拿狮,还投上门美容、上门洗车……这里面其实我觉得核心一点就是你的效率。整体上的社会效益更大,但你的模式要更轻、成本更低,自然就会得到市场的认可。现在很多的O2O当中,其实它的成本还是很高。尽管因为有互联网红利,他们拿到了投资,但是最后还是不可持续的。
对上门这件事情,其实我们要去衡量过去的上门是说我只做一件事情,比方说:上门美甲。但是互联网公司会去想,我上门美甲这件事情突破以后,还可能给你上门做美容,上门给你做养生,会有很多的服务切进去。所以,美甲这件事情可能就是流量成本。
打个比方:过去我们在一条小溪上面可能放了十块大石头,然后大家就过了这条小溪了。那么,今天互联网公司在上面造了一座桥。造桥意味着要有堤岸,中间有桥墩。原来是十块大石头把这个产业覆盖掉,但今天可能是两个桥墩,加上两端的堤岸连接起来,就变成四个环节结束了这件事情。因此,过去的传统的产业当中的大石头,甚至可能是小石头,会变成桥墩,而另外的大石头,就被冲走了。
我们在做投资的时候,会很关心你在这件事情上是不是堤岸级的服务,用户的需求是你第一个启动的点。或者在你做的环境当中能成为小石礅,在大石头被冲掉后,占据那个产业链很核心的位置。
过去,传统企业留下了很多的东西,我认为在今天用互联网的思维来看,其实是非常凶险的,反倒有一些小事情有可能变成大生意。天使投资我就要去投那些,未来它会长出来的。