第一讲 销售管理的基本认知
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1、销售管理的职能
管理职能分类
任务分级
2、销售经理的角色认知
我的职位从哪里来
我存在的价值是什么
我要为谁负责
我应该站在什么角度去做事
3、销售管理误区
销售团队管理的五大误区
六种低效管理模式
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第二讲 销售领导力
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1、领导应该做哪些事
领导与管理的区别
领导的五件事
2、什么是领导力
领导力的定义
领导力从何而来
领导力特质
互联网时代的领导力素质
3、如何塑造领导力
领导力的三种内修
领导力的“五立”
职业发展中的领导力培养
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第三讲 销售团队建设
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1、销售团队建设的任务与目标
销售团队建设的任务
销售团队建设的目标
2、销售团队的人力资源建设
人力资源计划
招聘策略
面试的观察与询问
七种“相面术”
如何让新人快速形成战斗力
人员结构的优化
3、销售团队精神建设
狼性团队的精神
如何塑造团队的狼性
团队心理引导
新生代销售的心理辅导
4、销售团队的能力培养
培养下属的六种方法
什么是销售职业化
销售团队的职业化建设
重点员工辅导
5、高效沟通的五大规则
沟通问题的核心在哪里
高效沟通的五大规则
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第四讲 目标管理与绩效考核
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1、销售目标管理五大模块
2、团队目标策划
目标的效用最大化原则
目标策划的流程
目标策划的框架思路
目标的分解
3、销售KPI的设计
什么是有效的销售KPI
销售KPI分类
销售KPI的设计方法
4、目标的下达与公示
目标下达的沟通策略
基层目标辅导
目标公示
如何提升团队的目标意识
5、计划和日常报告管理
如何将目标转化为可执行的计划
计划管理策略
日常报告管理的要点
6、绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核的操作要点
绩效面谈技巧
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第五讲 销售团队的驱动力激励
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1、激励的心理机制
激励兴奋点:心理穴位
激励强度
激励效用周期
激励阶梯效应
激励环境感受性
2、驱动力思维
团队的三大驱动力
激励心理学
3、驱动力激励策略
倒逼式激励
竞争杠杆激励
雁阵式激励
拓展激励
情境激励
战略价值激励
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第六讲 提升团队执行力
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1、什么是销售执行力
销售团队执行力分析
执行力3要素
销售执行力的标准
2、提升销售执行力的上层建筑
团队领导的责任
制度完善
营造团队执行力气氛
3、销售过程管控
销售过程的隐性损耗
过程管控的价值
销售过程管控的五个维度
销售目标进程表
4、提升销售业绩的管理杠杆
以销售漏斗提升效率
以典型模式提升成功率
以大项目提升销量
以客户联动效应提升订单量
以区位营销战略提升市场密度