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国家人社部高级礼仪培训师
国家商务部高级礼仪培训师、
芜湖广电江南梦工场合作礼仪讲师、
金陵十二钗美女讲师团创始人、
卿美礼韵文化传播有限公司培训部负责人、
江苏南京高速公路管理处礼仪顾问
国内多家企业特聘礼仪培训讲师
南京多家学校特聘礼仪培训讲师、
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1、实战性：长期参与相关礼仪服务工作，有4 年美容整形医院、工作经验和内训经验，
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员当场受益。一线的工作经验使得课程可以根据不同行业的特点，有针对性的定制课程
方案，受到客户的普遍认可。
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地产礼仪、汽车礼仪、电力礼仪、酒店礼仪，空乘礼仪等，已为企业培养了大批的礼仪
专职人员。
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[陈小白]星级酒店一线服务人员服务礼仪培训: 酒店服务礼仪培训是陈小白老师主要针对酒店服务人员研发的课程，主要介绍酒店工作人员在日常工作中所应该注意的礼仪规范，个人形象气质塑造，接待来宾时应表示的礼仪等；帮助酒店从业人员提升职业素质，提升酒店整体形象和客户满意度。酒店服务礼仪培训信息培训讲师：陈小白培训时间：3天培训热线：13260730931培训对象：酒店一线服务人员培训目的1、全面展示酒店的形象内涵2、全面展示酒店的文化理念3、使员工了解; 2015-03-24

[陈小白]五星级酒店服务礼仪培训: 五星级酒店 ——“服务礼仪”培训服务是能够创造价值的手段，体现优质服务离不开礼仪的运用。不论多好的饭店，留住客户最终是取决于服务人员的礼仪和态度。在激烈的市场竞争中，竞争的成败是取决于服务的优劣。没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，无法让企业在竞争中获胜。对餐饮行业来说，给客户提供满意的服务项目及接待客户的硬件设施固然重要，然而，在接待中接待人员的服务,以及服务人员的职业素养则是; 2015-01-07

[陈小白]医院医务人员医患沟通礼仪: 本次培训旨在提高全院医务人员对优质服务是关系医院兴旺的大事的认识，切实增强服务意识，促使员工自觉参与服务形象、礼仪、技巧等方面的学习和实践，并通过对言行举止培训来达到统一、规范、专业的服务水平，从而深刻领会服务品质真谛，及时掌握专业化服务技巧，提高职业修养和服务品位，以优质的服务赢得患者的青睐。随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争不断加剧和科学技术的不断进步，我们本着“以患者健康为中心”的宗; 2015-01-07

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