1.团队的成就来自部属, 部属的成就来自主管的引领, 这是自古以来众所皆知的路径,但是如何才能引燃部属的动力? 为何部属的动力起伏不定? 运用资源调动员工的积极性但保质期却很短?如何运用资源才能有效地引领部属?更是大家迷茫不解的议题。 2.主管常常抱怨缺乏资源? 主要是不理解资源的定义与操作, 以至于认知中的资源只有<有形资源>,而忽略了<无形资源>更是重要的、也是可以延绵不断使用的资源, 这些无形资源为何部属反而会更乐意接受?主要是无形资源更符合职场中人性的需求, 但有哪些资源是可用的无形资源? 以及如何使用员工才会乐意接受无形资源而跟你一 起迈向目标? 其中最主要的是要懂得激发部属的意愿。 3.成就起于意愿, 企业内各主管如果能够理解人性的需求以及将之应用激发部属的意愿, 不但形成 企业良性文化并且可以孕育企业高效团队,并成为企业的核心竞争力。