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王紫薇:礼仪提升服务质量,服务质量创造企业价值
2016-01-20 1488
客户:上海福寿园集团 地点:上海市 - 上海 时间:2015/11/20 0:00:00 上海福寿园集团是中国殡葬行业的领头羊,在园林规划,和殡葬文化上都是一直领先于世界水平;随着企业的不断发展壮大,企业意识到好的产品是需要好的高端准的服务来相衬和推出的,于是这节课就是在于如何提升企业员工的服务意识和服务质量,从硬件,软件,员工的职业化形象,员工的服务标准,以及员工的服务意识上进行了阐述,并且规划了新的一年里的实施方案和措施。
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