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以文化铸魂为根,打造建筑团队长效竞争力
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企业文化是团队的灵魂,更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调,“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能,更能
贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
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以性格为基,绽放人生独特性格魅力
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给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
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给知名国内企业做《高效团队建设和管理》,在座的八十多名管理人员从团队组建,计划制定到目标任务的完成,经历了多次风险,跌宕起伏,第二组夺得冠军
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
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服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
性格魅力:领导力的隐形护城河
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在管理领域,人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力,却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调:真正的领导力,从来不是靠权力的压制,而是
重塑思维:从自我认知出发,做高效能职场人
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高效能职场人的核心竞争力是什么?有人说是专业技能,有人说是人脉资源,却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西,就像高效能人士的“双核引擎”,驱
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
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2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
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2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
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