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林瑜讲师授课见证

林瑜 林瑜老师- 铁岭移动《阳光心态与压力和情绪管理》培训2017
心灵成长职业素养心态培训
2017年7月林瑜老师为铁岭移动提升为期两天的《阳光心态与压力和情绪管理》主题内训课程。 课程结合学员工作实际，分析学员在工作中遇到的影响情绪,带来压力的客户服务
林瑜 安徽移动《营业厅经理运营管理能力提升》(林瑜）
营销管理
2016年11月21-22日，培训师林瑜为安徽省移动公司各地市优秀的自营业厅经理提供主题为《自营厅经理运营管理能力提升》的内训课程。 来自安徽省移动公司自营业厅店
林瑜 中国移动终端公司《门店促销及销售辅导能力提升轮训》（林瑜2017）
渠道经理门店促销销售
2017年11月份，培训师林瑜为中国移动终端公司来自各省的渠道经理、产品经理、城市经理等，提供三期的主题为《门店促销及销售辅导能力提升轮训》的内训课程。 林瑜老师
林瑜 长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》（培训师林瑜2019）
营业员服务礼仪投诉
2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训，围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
林瑜 林瑜老师河南联通郑州分公司《4G时代下的营业厅服务》
职业素养
培训师林瑜在2016年8月为河南联通郑州分公司提供主题为《4G时代下的营业厅服务礼仪》内训课程。 课程内容包括：服务态度与优质的服务理念、打造4G时代服务新形象、
林瑜 广西省联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜2019）
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 4G+时代，投诉客户的特征更为明显，比如：多疑、关注自身权
林瑜 林瑜老师北京联通房山分公司《客户满意度提升》
客户管理
2016年6月培训师林瑜为北京联通房山分公司营业厅经理、客服主管、渠道经理等提供主题为《客户满意度提升》内训课程。 林瑜老师从服务的重要性、当前客户服务满意度提升
林瑜 《江西移动2021年旗舰店运营能力提升》-林瑜老师-2021
营业厅店长运营沟通
2021年9月林瑜老师为江西移动各地市营业厅经理提供主题为《江西移动2021年旗舰店运营能力提升》的主题内训。 课程包括五个模块： 模块一、管人管心——基于实用型
林瑜 威海联通《服务正能量与客户投诉处理技巧》-林瑜老师  2023
联通服务正能量客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜 滁州移动《营业厅服务提升——为客户提供有温度的服务》林瑜老师2023
营业厅服务有温度满意度服务意识
2023年10月林瑜老师为滁州移动营业厅人员提供主题为《营业厅服务提升——为客户提供有温度的服务》的内训课程。 课程从5G时代做好服务的价值，影响客户对服务的感受
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