某五金制造公司是一间民营企业，从创业到形成规模经营，经历了十多年的奋斗，拥有生产基地、研发机构和营销网络，达至产供销服务链管理效果。其品牌形象通过专业广告公司贴身服务与跟踪多年，获得行业市场相当高的知名度，可以说是国内同业品牌产品认知度和美誉度前十位。

 

      把脉：经调研和论断分析，该公司“外形象与内强素质”方面未能有效匹配，而且可圈可点的文化底蕴不足，依靠几本产品CI+广告润色，可提供给客户细味与体验的东西不多，也谈不上品牌的承诺，特别是在营运管理配套的制度化建设与个性文化方面鲜活性不够，加上人本资源管理仍然停留在习惯思维、经验操作和模糊表述上体现为：员工只是一知半解，实际传导形式多于形动、表面多于内涵；要么是几段装饰文句、现场标语或摘录规章成手册；要么是广告公司策划些“新词语”加作文案点缀，未能达成企业文本深层次的思索、发掘、把握和提炼，加上传导方式枯燥、难以营造“掷地有声”的文化氛围。

      论断：随意性大，系统柔性力欠缺，面对行业的竞争应付方式为主，深层次意识上的不确定性与自我规范不当，形成实际上核心文化与能耐性难以匹配，“功课未做好，门道却运功”。这样内外失衡显现了品牌文化底气不足，策动力和营销内涵就更为“苍白”了。

 

      思考：对该公司的再认识基础上，以笔者（佟天佑）专业角度提供论据：制度先于管理，人本承载文本，如何提供适合该企业的文本资源辅导和策划呢？这是重新铸造核  心文化和提炼价值观的问题，在未有系统思维与决策共识形成之前，一连串问题必须面对和解决。

      配方：在导入咨询服务时，笔者（佟天佑）提供了相应的辅导思路：从理念文化（MI）+管理文化（TI）+行为文化（BI）=品牌文化+（VI）的整合、提炼和辅导。