客户姓名：王女士从事工作：某星级酒店旗下主题餐厅经理业务需求：监控，固话以及员工手机号码，宽带。酒店情况：10月1日开张，现在正在招聘员工一，初步认识，建立好感1．先去酒店实地了解，熟悉酒店的特色以及
标签：微咨询课程引导技术营销管理营销实战文化在销售课堂上，有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家，销售高手要具备什么？每每看到大家给出的回答，很完美。比如专业知识
课程背景：市场竞争的激烈，客户选择余地越来越多。经济低速运行，下游需求不畅。面对这样的背景，价格战，服务战，关系战让企业销售人员苦不堪言，整个销售中，不仅不能得到客户端额尊重，而且面临的公司内部压力越
一，微咨询课程背景培训的目的就是提升绩效，根据柯氏四级评估来看，作为培训，至少要达到第三级即行为层。只有学员行为改变，才能促动绩效的提升。传统的培训往往停留在第一层和第二层，即反应层和学习层，培训难以
15年的销售实践，3年的销售培训经历，也让我不断从理论到方法到实践，再从实践到规律到理论中不断前行。当再次不断总结，把理论翻个边来看的时候，我对于销售的理解，对于如何成功销售有了更清晰的解读。从开始对
关于管理培训的思考和实践前言针对在为客户提供管理培训的实践中，我也一直在不断的总结和思考。如何更有效的提升自己对管理理论和实践的把握应用，并充分的在课程上给学员有帮助的知识，启发学员，真正对提升大家的
一、好心帮助同事，却遭误解，怎么办？在日常的管理工作中，有时候处于好心帮助同事，但却遭到误解，导致人际关系紧张，这种现象是大量存在着。比如你帮助了别人，别人认为你出风头。或者由于老板在现场，导致对方很
培训对象：服务业从业人员课程时间：2小时左右提纲课程导入 10分钟第一讲对销售的再理解与思考 30分钟1，销售理念的发展简析 2，回归销售本质的思考第二讲销售职业心态认知 30分钟1，职业心态现状2，
二、沟通时间短，造成心理理解不一，怎么办？沟通是否有效，关键看目标是否理解一致，是否有利于目标的达成，这一点我们首先必须要有正确的理解和认识。沟通的时间短，容易造成互相理解不一致，这样的现象在工作沟通
在长期客户服务过程中，从管理的角度也发现客户的一些问题。比如现场管理很差，主管工作责任不到位。操作工自己只负责自己的工作，不能与协作岗位很好的配合，而且就是简单的完成工作任务。至于效果根本不考虑。从这
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