徐卓,徐卓讲师,徐卓联系方式,徐卓培训师-【讲师网济南站】

礼仪培训师

形象礼仪客户服务沟通技巧

北京 40 ~ 50 岁

魅力类：《魅力女性的时尚服装搭配》《魅力男士场合着装》《四季色彩服装搭配原则》《魅力女性的礼仪修炼》礼仪类：《商务接待礼仪》独创的系统礼仪《心礼仪》《打造客户满意的商务礼仪》《五星级

¥20000 元/天: 参考价格

简介查看>>

专业背景：
全国培训师总联盟副秘书长
中国创业家俱乐部副秘书长
2011年全国杰出礼仪培训导师
AICI国际形象顾问
2010年全国十佳新锐培训师
GMP 国家人力资源和社会保障部通用管理能力资深培训师
前沿讲座特聘讲师
中国数字电视职业指南频道特聘专家
国家酒店行业职业经理人
讲师经历：
徐老师是一位从基层管理迈向高层管理、从零售行业迈向制造企业的实战讲师，现为多家咨询公司的特聘培训师，并担任多家企业单位的总经理特别顾问。
她历经外企、国企、民企集团和股份制企业等多种组织形态，涉猎内容广泛，对酒店、银行、连锁门店、营业厅、餐饮等窗口行业的服务礼仪和技巧进行过深入研究。
目前，她专注于礼仪、服务类课程的研发、设计，并为中国企业特别是服务型企业提供服务、礼仪、魅力形象塑造、门店管理、团队建设和沟通等方面的培训服务。
课程特点:
徐老师擅长针对企业的实质性问

课程更多>>

[徐卓]心礼仪大纲: 为什么礼仪的培训效果只能保持一个星期？为什么学习海底捞1年，服务水平还不见提高？为什么3岁小孩子都知道的礼仪，大多数人都做不到？想让您的员工衣着得体、笑容迷人吗？想让您的员工举止得体，行为端庄吗？想让您的员工彬彬有礼、主动迎客吗？通过心礼仪的学习，不仅可以让大家自动自发的知礼用礼，更可以让我们的团队主动积极，热情待客，彬彬有礼。一、开场： 1、问候 2、引出主题——心礼仪 3、; 2013-02-21

[徐卓]五星级惊喜服务礼仪训练大纲: 为什么礼仪的培训效果只能保持一个星期？为什么学习海底捞1年，服务水平还不见提高？为什么3岁小孩子都知道的礼仪，大多数人都做不到？想让您的员工积极主动、微笑迷人吗？想让您的员工热情待客、彬彬有礼吗？想让您的员工举止得体，行为端庄吗？一、礼仪的概念澄清 1、礼者敬人也新解 2、情景模拟：美女离场 3、礼仪的涵义展开： 4、互动分享：镜子法则 5、你敬我一尺，我敬你一丈 6、甘当; 2013-02-21

[徐卓]商务接待礼仪大纲: 一、破冰 1、为接下来的流程演练分组 2、设定学习目标和结果 3、案例分析：①灰姑娘 ②国王和牛 ③华盛顿和苹果树二、接待礼仪（按流程） 1、起立相迎详讲：站姿案例：绅士的角度，演练：起立、站姿和迎姿训练场景模拟：在A、B、C三种场合迎接客户的最佳状态 2、微笑问候详讲：微笑的三大核心，微笑的意义和价值案例：母亲的微笑，泰囧演练：微笑训练场景模拟：什么样的场景需要微笑，什么; 2013-02-21

[徐卓]门店销售礼仪训练大纲（服饰）: 一、门店员工成长之路 1、门店导购的未来 2、成功案例二、门店礼仪训练的目的 1、门店礼仪是同质化竞争的产物 2、提升店铺环境礼仪 3、提高导购服务礼仪三、门店礼仪训练的流程 1、门店的销售服务流程 2、门店礼仪训练的6大环节 ①门迎，把顾客变成朋友的第一招。 A、门迎礼仪的传统错误：面面相对导致被动怠工聊天 B、三招门迎礼仪提升进店率3倍以上：调整站姿、调整状态、标准话术; 2013-02-21

[徐卓]打造客户满意的商务礼仪: 开场白：“让礼一寸，得礼一尺” ，语出《太平御览》卷四二四引，以礼相让，事虽微而获益必大。一、什么是商务礼仪 1、商务礼仪≈公司利润 2、商务礼仪包含哪些内容？ 3、顾客喜欢什么样的人？ 4、礼仪与服务意识之间的关系 5、互动分享：镜子原理二、以“礼”相待——塑造专业的商务形象 1、服装是一种语言，世界通用的场合着装 2、场合分类与商务着装搭配原则 3、如何塑造快速让客户识别的良好形象 4、必; 2013-02-21

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 隋继周

+5000朵

钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1831朵

项志成

+1700朵

曹建萍

+1110朵

穆卫锋

+1108朵

张小强

+819朵

戴萍

+599朵

李洋

+520朵

刘靖

+486朵

选择城市