一、拥抱变革,通过变革使华为脱胎换骨
1. 为什么要变革?-变革的动因,如何理解变革,变革的逻辑与依赖关系
2. 华为变革的指导理念和原则
3. 领导变革的方法和途径
4.以客户为中心的价值创造体系
5.华为真实执行变革的办法
1) 华为案例:变革指导委员会运作机制
2) 华为案例:华为变革3大阶段、变革规划图、主要举措
二、华为为什么可以通过变革厚积薄发
1. 通过变革形成了研发的厚积
2. 管理变革是企业成为行业领导者的唯一路径
3. 解决好“变革、发展、稳定”三角恋
4. 源动力:通过变革,统一了全体华为人以客户为中心的思想
5. 变革最难的是思想统一
6. 华为变革三部曲:先僵化,后优化,再固化
三、美军向“班长的战争”转型对企业的启发
1. 美军向“班长的战争”转型的主要原因
2. 美军的分工和协作
3. 美军成功示范了“班长的战争”运作模式
4. 中国军改总体方案:以军区为中心变革为以战区中心
5.军队的启示
6. 流程化组织建设原则
7. 沿着业务流构建匹配的流程化组织
8. 政策与规划、流程、数据、IT、内控之间的关系
四、对准端到端交付效率的流程再造
1.为什么洋快餐能成为巨无霸?
2.客户的需求其实很简单
3.华为围绕给客户创造价值,建立了端到端流程
4.流程就是业务(财经流程举例)
5.目标导向建设流程,结果导向优化流程
6.主业务流集成变革:践行日落法
7.流程需要体系化管理
8.华为客户问题升级流程优化案例
9. IBM融资流程案例
10. 流程管理误区
五、对准客户价值的组织变革
1. 为什么成为企业前进严重阻力的恰恰是组织
2. 随需而变的组织设计原则
3. 战略决定要不要设立组织
4. 客户需求的变化导致流程和组织的改变
5. 第一阶段:中国通讯市场创业潮(1987-1994)
6. 第二阶段变革:从农村到城市的脱胎换骨(1995-2000)
7. 第三阶段变革:海外新兴市场突破(2001-2006)
8. 第四阶段变革:全球发达市场占领(2007-2016)
9. 流程调用组织,组织匹配流程
10.大平台+精兵组织
六、案例研讨 :行动学习ORID
案例1:沿着交易流构建铁三角组织
1. 铁三角的角色分工
2. “铁三角”雏形源于项目失利
3. 铁三角对准机会点
4. 铁三角紧密协同,贯穿销售项目的全过程
5. 华为“铁三角”强大的5个原因
案例2:华为精益变革之路
1. 精益思想:从管好到好管
2. 精益制造:2高1低铸就华为7200亿神话
3. 精益工程:最后1公里的决胜
案例3:沿着交付流构建项目型组织
1. 没有干部和员工的活力,流程化组织很容易变成借口
2. 项目管理四算
3. 项目管理和LTC、研发、财务、供应链的融合
七、复盘与考试
1、321复盘
2、效果考试