二，客户开发与流失管理1，管理从客户开发开始¨区域明确划分案例：两销售员都给一个客户报价，都拜访同一个客户。还有销售员都不去拜访某些客户，造成盲点。¨不要造成盲点很多企业在销售管理上没有定员，定位，定
二，客户信息与资料管理提问：没有完善的信息管理，对我们销售工作有没有影响？会有什么危害呢？（授课技巧：先来个封闭问题，再来个开放问题）案例1：曾经有个客户经理离职带走了客户资料，损失很大。客户资料是公
一，客户分级管理及政策引导：我们对客户有没有细分？如果没有细分会造成什么结果？我们对客户是如何划分的？有几种？按照什么形式分类？针对不同分类，我们怎么办？讨论，分享总结：做好客户管理的前提就是首先要对
案例分析：有一天我坐某老板的汽车上，他手机不断的收到信息：吕总祝你生日快乐！有各大银行的、有各俱乐部的，我问吕总今天是你生日啊，他极为气的回答：一个星期前早就过完了。我从不过阳历生日，都是农历生日。这
职业怠倦现象一名员工工作到一定的时间后，会产生职业怠倦。工作积极性没有当初那么热烈。工作的能力发挥也停滞不前，不喜欢上班，不喜欢面对上司，能混即混的现象在很多企业普遍存在。特别是面对外部市场竞争给企业
管理者只有一个立场：公司的立场，是公司给了你平台，而不是下属。这点通过自己的管理实践体会很深。你可以有自己的想法，但面对下属，只有一个声音，那就是老板的声音，不可以在下属面前抱怨上司，抱怨公司。自己的
关键词：小民营企业的培训最近经常去针对培训行业做些思考，看了很多咨询培训机构的培训对象介绍。基本上都是针对知名品牌公司，大型企业，而针对中国中小名营企业的很少很少。作为一名培训师，我也在思考，为什么很
在营销一线，多次的与不同层次客户沟通，到底如何提升公司的销售业绩，让销售更加的有效呢？最近与部分客户沟通，他们的观点居然一致，由此很是感慨，对于一家成熟型的行业竞争，对于一家立于市场10年的企业。如何
不知多少次，在公司内部还是与客户与朋友等各层次人员沟通中，听到这样的话“强将手下不弱兵”。也有管理者常说“一头狼带领的羊群一定可以战胜一头羊带领的狼群”。其实这些观点本质没有对错之分，但是在一定的情境
如何成就卓有成效的管理者，成为职场的精英呢？在德鲁克《卓有成效的管理者》中就强调管理者要学会和使用自我管理，而自我管理的核心就是时间管理。时间对每一个人呢是公平的。为什么有的人从业3年就获得别的人一辈
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